• 派遣社員

東洋ワーク株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【製造未経験だけど大丈夫？】 製造未経験で入社した方が実は80％以上です。 前職は、事務や接客など異業種から転職された 方も多いんです。 最初は不安だった方も 「製造業はやることが決まっていて、 一度覚えてしまったら難しくない」 と言われる事も多く、一日の成果が見えるため やりがいもありますよ。 仕事内容について丁寧にお伝えしますので、 未経験でも安心してご応募くださいね。 【この職場で活躍してい社員の年代】 ・10代　5％ ・20代　40％ ・30代　45％ 男性6割・女性19割と男性がやや多めの職場です。 年代も若い方が比較的多く同世代の方には 馴染みやすい職場です。

仕事内容: ≪お仕事内容≫ 携帯キャリアお客様対応のコールセンター受付業務を行っていただきます。 【採用までの流れ/目安】 ・見学はございません／面接後、社内選考を行います エントリー期間～2月16日まで ・入社予定日／3月9日 【具体的なお仕事内容】 携帯キャリアのカスタマーサポート業務です。 ●携帯キャリアサービスのチャット＆コール対応 （1）利用中断・再開に関するお問い合わせ （2）各種サービスの注文手続き・お問い合わせ （3）その他注文手続き・お問い合わせ ※端末操作等のお問合せについては専門部署へ引継ぎを行います PC2台、スマホを見ながら、お客様からのお電話を対応いただきます。 ※在宅時に使うPC・WIFIルーター・スマホは全て付与 リモートワーク（在宅勤務）について… 入社後、研修期間・着台後にリモートワークでの対応が可能です。 下記環境下での作業が必要となります。 ・静寂な環境／個室または類するスペース ・受付時には1人になれる環境 ・業務に適したデスク・椅子がある（ノートPC2台設置） ・WEB会議システムを利用にするにあたって、自宅に携帯キャリア回線の通信が問題ない環境であるか ※リモートワークにかかる光熱費は自己負担となります ※着台後のリモートワークについては、派遣先の判断により順次対応いただきます 【研修スケジュール】 ・スタート～2ヶ月程度／オリエンテーション・座学研修・OJT研修／出社 ・1ヶ月程度／仮着台（業務開始）／シフト勤務開始／出社 ・1ヶ月程度／座学研修・OJT研修／出社・リモートワーク ・スタートから4ヶ月程度／着台（業務開始）／シフト勤務／当面出社勤務 ※各研修で理解度の確認テスト・着台前にテストがあります 【職場環境】 ・市役所前駅から徒歩1分 ・20～40代の男女多数活躍中 ・空調完備のオフィス内 ・コールセンター経験者活躍中／キャリアショップ勤務経験者活躍中 ・服装／髪型自由／ピアス・ネイルもOK ※オフィスカジュアルに準ずる 【ご注意ください】 ・フルリモートの業務ではございません ・リモートワーク移行時期は各個人により大きく変動いたします （派遣先からの指示があった場合にリモートワークへ移行） ・リモートワーク中でも、出社必須日がございます