• 契約社員

株式会社ベルシステム24:沖縄県　中頭郡北谷町

仕事内容

仕事内容 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ✅☕産休・育休取得実績あり◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 北谷町で、ECサイトの注文内容の確認や、お客様からのお問い合わせにメールで対応する事務のお仕事です。 【具体的な業務内容】 ECサイトの注文について、過去の取引履歴・メールアドレス・注文時のIPアドレスなどを確認し、問題がないかを判断します。 「ログインできない」などのお問い合わせに対し、メールで対応し、再びご利用いただけるようサポートします。 電話対応はなく、マニュアルや判断基準に沿って進める事務業務です。 お仕事の流れ システムに届いた注文内容やお問い合わせ内容を確認 判断基準のフローや画面の案内に沿って項目をチェック 判定処理を行う、または用意された文面でメールを返信 【お問い合わせ内容例】 ログインできない 【扱う内容】 ECサイト ECサイトを利用するお客様からの注文内容・お問い合わせ 【お仕事のポイント】 電話対応はありません。 マニュアルや判断基準のフローに沿って進めるため、手順に沿って作業できます。 コツコツ・モクモクと集中して取り組みたい方におすすめです。 パソコンは、文字・数字の入力とコピー＆ペーストのショートカットキーが使えれば始められます。 分からないことはチームスタッフへ相談でき、できる限りサポートします。 センター専用駐車場があります。