• 契約社員

キューアンドエー株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 大手企業グループにて、 社員向けのITサポート業務を行うヘルプデスクです。 社内スタッフ専用の窓口のため、落ち着いた環境で業務に取り組めます。 お客様対応ではなく、社内の「困った！」を解決するポジションです◎ ＜主な業務内容＞ ・社員からの問い合わせ対応（電話・メール） ・社内システムの操作サポート ・PC／プリンタ／ネットワークの初歩的トラブル対応 ・データ入力、対応履歴管理 ・チーム共有、手順書の遵守 ★クレーム対応なし ★マニュアル＆OJTあり ★品質を大切にする、落ち着いた環境 入社後は充実の研修からスタート： 初日～：会社説明・ビジネスマナー 2〜3週目：座学（システム基礎） 4週目：ロープレ 5週目〜：OJT（最大2ヶ月） 段階的にステップアップできる育成設計 ゆくゆくは以下の業務も！ ・新人OJT・教育のサポート ・手順整備／業務改善 ・チームの運営補助 → 将来的には SV・正社員登用も可能 「受け身ではなく、自分から学んで成長したい」 そんな方に合うポジションです。 「今すぐ転職はできないけれど、次は腰を据えて働きたい」 そんな方に向けた来年26年1月6日入社限定枠の募集です。 選考・内定は年内に完了。 入社までの期間で研修内容やIT基礎知識を準備でき、 安心してスタートできる環境です。 - ・薬院駅徒歩3分 ・土日祝休み ・基本は 9:00〜18:00・ほぼ残業なし ・服装/髪型/ネイル自由 ・休憩室完備（Wi-Fi・冷蔵庫・レンジ等） ・応援金5万円支給 ・女性管理者多数／20〜40代が活躍 → 年末年始は12/27〜1/4休み（プライベートも充実） 入社日はご本人のご希望を伺い、相談のうえ決定するため、 余裕をもって安心してスタートできる環境です。 - ★異業種出身のスタッフが多数活躍 ・柔軟なコミュニケーションが取れる方 ・周囲と協力しながら業務を進められる方 ・PCに苦手意識がなく、学ぶ意欲がある方 ・不明点を素直に質問できる方 ・基本的なPC操作（文字入力など）ができる方 ★未経験からITサポートのキャリア形成が可能 スキル習得後もフォローアップ面談あり。着実に成長できます。 [こんな人が活躍] ITサポートとしてキャリア形成できるポジション ★こんなメンバーが活躍しています★ ・【素直】「ありがとう」「わからない」ちゃんと自分の気持ちや状態を言葉に出来る人 ・【温厚】気分や感情をコントロールできる人 ・【消化】寝れば忘れられるケ・セラ・セラの人 ・【熱意】ここぞというときにはスイッチがはいる人 ・【バランス】仕事だけでなく遊びの時間も確保したい人 ・【巻き込み力】メンバーの活躍に喜びを感じられる人 ――≪20代・30代・40代活躍中!!≫―― スタッフのほとんどが未経験START('ω'*) サポート体制が抜群だから安心です◎ 男女比6：4 女性も多数活躍中 ≪きっかけは様々♪≫ 「仕事も趣味も両立したい！」 「安定した収入がほしい！」 など、理由はホントに何でもOK！

勤務地

アクセス

交通手段 西鉄「薬院駅」徒歩3分 ・市営地下鉄 七隈線「薬院駅」徒歩3分 【最寄り駅】 ・西鉄天神大牟田線「薬院駅」 ・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」

勤務時間

固定時間制 勤務時間 平日 9:00～18:00（休憩1時間／無給） ※ 基本残業なし◎ ※ 業務習熟後（半年程度目安）、11:00～20:00 や 土日祝の出勤をお願いする場合があります。

給与

月給230,000円～240,000円 給与 【月給】 23万円～24万円 交通費実費支給 ※支給条件あり ＜公共交通機関利用 （車・バイク・自転車は不可）＞ 1か月の出勤日数が15日以上の場合は1か月定期代支給 14日以下の場合は実費（出勤日数×往復交通費）支給 ただし、自宅から当会社及び当会社が指定した 勤務先までの直線距離が1.5ｋｍ以上

休日休暇

休日・休暇 土・日・祝日 ※ 業務習熟後（半年程度目安）、11:00～20:00 や 土日祝の出勤をお願いする場合があります。 その際は平日に振替休日を取得可能！ ＜その他＞ GW、年末年始休暇 2025年度の年末年始 12/27-1/4がお休みとなります

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ＜キャリア形成のサポートに自信あり◎＞ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■給与改定年1回 ※正社員 ■賞与年2回（業績連動型／昨年度実績2回）※正社員 ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■結婚祝金 ■家賃手当（社内規定あり）※正社員 ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■共済会（福利厚生制度） ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ ＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■パパ・ママ育休プラス ■出産祝金（1万円～2万円） ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！

その他

雇用形態 契約社員 ※有期雇用6カ月更新、就業規程により試用期間3カ月 職種 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート お仕事No. 52142-5

対象となる方

応募資格 ・柔軟に相手に合わせたコミュニケーションがとれる、素直な方。 ・周囲と協力しながら協調的に物事を進める事ができる方。 ・PCスキル習得に興味が有る。（初心者・未経験でもOK） ・積極的に分からないことを質問できる。 ・社会人として対話できる一般常識が備わっている。 ・ＰＣの基本操作、文字入力をスムーズに行える。

試用期間

試用期間あり 入社後３か月間は試用期間

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考手順 ご応募の際は【WEBから応募する】からご応募ください。 WEB履歴書による書類選考 ▼ STEP2 面接１回※適性検査あり ▼ STEP3 内定 面接地 〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル3F ◎薬院駅から徒歩3分程と駅チカです◎ 西鉄・地下鉄薬院駅よりケンタッキー・フライド・チキン方面へ→ 城東橋→薬院ビジネスガーデンビルと駐車場の間を右折、天神方面へ→ 真っ直ぐ進むと左手にMG薬院ビルがあります。 1階に手芸店の＜サンカクヤ＞さんが入店しているビルです。