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株式会社サンレー北陸　加入者相談センター

仕事内容

仕事内容 「人の人生に寄り添う仕事」を 内側から支える。 北陸・九州・沖縄と各地で冠婚葬祭事業を展開するサンレーグループ。 結婚式やお葬式という“人生の節目”を支える当社にとって、その裏側を支えるサポート部門の存在は欠かせません。 今回募集するのは、会員様やご家族に安心を届ける「メンバーサポート職」です。 直接式を担当する仕事ではありませんが、電話や窓口対応、事務業務を通して、「安心」と「信頼」を支える重要なポジションです。 ■仕事内容 会員様対応を中心としたサポート業務をお任せ。 ・会員制度に関する各種手続き（解約対応等） ・商品やサービスのご案内、イベントのご案内 ・電話対応／来館されたお客様への受付対応 ・書類作成、チェック、ファイリング ・その他、付随する事務業務 単なる事務ではなく、人と関わる事務職です。 ■未経験でも安心の理由 現在活躍しているスタッフの多くが未経験スタート。 ・先輩スタッフによる丁寧なOJT ・段階的に仕事を覚えられる環境 ☆ 冠婚葬祭の知識がなくても問題ありません。 「人に寄り添いたい」という気持ちがあれば大丈夫です。 ■1日の流れ（例） 08:45 出社・朝礼 09:00 メールチェック・アポイント確認など 10:00 電話対応業務 12:00 お昼休み 13:00 ミーティング 13:30 来館対応業務 17:00 業務日報作成 17:30 退社 残業は少なめで、 生活リズムも安定しています。 ■この仕事のやりがい ・「ありがとう」と言われる機会が多い ・人生の節目に関わる仕事を支えられる ・人の役に立っている実感が持てる ⇒ 派手さはないけれど、“誰かの支えになっている実感”が残る仕事です。 ■こんな方に向いています ・人と接することが好きな方 ・丁寧な対応を大切にできる方 ・安定した環境で長く働きたい方