• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

職種/仕事内容

仕事内容 ＼大手携帯キャリアでのコールセンター業務／ スマートフォンの「オンライン申込」に関するお問い合わせ対応のお仕事です♪ 研修制度がしっかり整っているため、コールセンターや事務の経験がない方でも安心してスタートできます◎ 【お仕事内容】 ✔ 「オンライン申込の方法を教えてほしい」 お客様：「スマホで申込をしたいんですが、やり方が分からなくて…」 スタッフ：「ありがとうございます！お手元にスマートフォンはございますか？では、まずトップページの左上にあるメニューをタップしてください。その後『お申込み』を選択いただき、〇〇を入力して…」 ▶ お客様の操作を確認しながら、画面ごとに案内します。 ✔ 「申込が完了しているか確認したい」 お客様：「申込がちゃんとできてるか不安で…」 スタッフ：「ご不安ですよね。お申込番号か、お名前と生年月日をお伺いしてもよろしいでしょうか？…確認いたしました。ご申込は〇月〇日に受け付けされており、現在手続き中ですのでご安心ください。」 ✔ 「申込内容に不備があった場合の確認連絡」 スタッフ：「先日〇〇様にお申込みいただいた件でご連絡しました。ご登録のお電話番号に一部誤りがあり、確認のためお電話させていただきました。正しい番号を教えていただけますでしょうか？」 ▶ 不備が解消されたら、システムに正しい情報を登録します。 ✔ 「申込内容の不備チェック」 申込内容の画面を見ながら、必須項目が空欄になっていないか、入力内容が正しい形式かを確認。 ▶ チェックリストがあるので、未経験でも簡単に確認できます。 不備が見つかれば発信対応、問題なければ次の処理へ進めます。 ※よくある質問はマニュアルがあるので、未経験の方でも安心して対応できます♪ 【おすすめポイント】 ✅一緒にスタートする同期がたくさん♪安心の合同研修あり ✅未経験スタート・ブランクのある方も多数活躍中！ ✅特別なスキル不要♪PCで文字入力ができればOK ✅20代～40代の女性スタッフが中心となって活躍中♪ 少しでも「気になるな」と思った方は、ぜひお気軽にご応募ください◎ あなたのご応募をお待ちしています！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 阪急「梅田」駅～徒歩3分、御堂筋線「梅田」駅～徒歩5分、JR「大阪」駅～徒歩5分、阪神「大阪梅田」駅～徒歩7分、四つ橋線「西梅田」駅～徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ■ 勤務時間 9：50～19：00（実働8時間／休憩70分） ■ 勤務曜日 月曜日～日曜日の中で週4日～OK 土日祝休み希望も可能 ※休み希望は提出頂けます。 【研修について】 ■ 研修期間：約1ヶ月 9：50～19：00（実働8時間/休憩70分） 座学研修：2週間 ロープレ・PC操作研修：1週間 OJT研修：1週間

給与

時給1,570円 給与詳細 基本給：時給 1570円 ●時給1,570円 週5日勤務+土日祝を含めたシフト勤務 ●時給1,500円 週4日勤務or土日祝休み希望 ●週払いOK(規定あり) 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ 月収27万6,320円＝時給1570円×8時間×22日

休日休暇

休日休暇 毎月2日間は希望休の提出可能◎

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・有給休暇 ・定期健康診断

職場環境・雰囲気

職場環境 在籍人数：50名 男女比率：男性4：女性6 年齢層：8割（20代～30代） 2割（40代～50代） 近隣にカフェやレストランなど多数あり 休憩室、ロッカー完備 自販機、無料給茶機、冷蔵庫、電子レンジあり 喫煙所：喫煙所あり（屋内）