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GMOフィナンシャルゲート株式会社
【ITプラットフォーム本部/決済サポート部門のDX推進(リーダー候補)】 業務企画
ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化などを担っていただきます。ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします。
月給406,300円~531,300円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
GMOフィナンシャルゲート株式会社
東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル7階
GMOフィナンシャルゲート株式会社
予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 渋谷区 道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル7階 最寄駅:JR 山手線 渋谷駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:週2日在宅、他出社 転勤:無
仕事内容
企業・求人の特色 《東証プライム上場/GMOインターネットグループ》■対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業を展開 ■グループのネットワークを活かし、毎年数10%の成長を維持 ■週2日在宅勤務・社員食堂・託児所など福利厚生も充実しています
企業名 GMOフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【ITプラットフォーム本部/決済サポート部門のDX推進(リーダー候補)】 仕事の内容 ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化などを担っていただきます。ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします。 ・コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入・AIチャットボット導入など) ・加盟店様から集約したニーズの管理、及び課題解決に向けた検討 ・上記一連の業務フローの改善、拡大のリード 現状のビジネスプロセスに引きずられることなく、各実務部門のリードと供に課題改善を担っていただきます。部門長を支える担当として、ゆくゆくは各部門のリードと課題改善をお任せします。 募集職種 【ITプラットフォーム本部/決済サポート部門のDX推進(リーダー候補)】
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】◆情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスプロセスの改善やDX推進に携わったご経験 ◆システム導入プロジェクトに携わった経験のある方 【歓迎】◆コンタクトセンター業務に関し一定の知識をお持ちの方 ≪弊社コールセンターについて≫ ◇一日の対応件数:700件/日 ◇問い合わせ内容:取引成否確認、端末操作案内、端末不具合問合せ等 ◇体制:24時間365日対応、ヘルプデスク40席 ※高度な知識が求められる問い合わせについては弊社テクニカル部隊へエスカレーションされてきます。(エスカレ率3%程度) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 固定時間制
- 転勤なし
- 在宅OK
- 土日祝休み
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 ITプラットフォーム本部
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 その他(書類通過適性(WEB)) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
いま見ている求人へ応募しよう!
月給406,300円~531,300円
就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月
- 土日祝休み
- 固定時間制
掲載開始日:2025/04/24
原稿ID:532cedf320bc7d5b
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勤務地
職種
特徴
東京都
東京23区
東京都渋谷区
恵比寿駅(東京都)
渋谷駅(東京都)
原宿駅(東京都)
代々木駅(東京都)
千駄ケ谷駅(東京都)
笹塚駅(東京都)
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初台駅(東京都)
幡ヶ谷駅(東京都)
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代々木公園駅(東京都)
北参道駅(東京都)
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