• 契約社員

日本コンセントリクス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 加盟店からの電話を受ける、コールセンターの仕事です。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅2027年1月12日入社／15名の募集です ✅1日の対応は20件ほどです ✅対応相手は店舗の担当者です ✅残業は月平均0〜5時間／年間休日122日 ✅月給260,000円以上＋インセンティブ ✅赤坂駅から徒歩2分／天神も徒歩圏内 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐️お仕事内容 ───────────────── キャッシュレス決済の端末を導入している加盟店から、 お問い合わせの電話を受けます。 ・これから導入したいので手続きを知りたい ・決済の機能について聞きたい ・端末にエラーが出た 1日20件ほど。電話が8〜9割、メールが1〜2割です。 ⭐️1日20件、落ち着いたペースです ───────────────── 次から次へと着信が鳴り続ける窓口ではありません。 1件ずつ確認しながら進められます。 分からないことは、先輩確認できます。 ⭐️感情的なクレームはありません ───────────────── 相手は飲食店や小売店の担当者です。 業務上の確認が中心で、落ち着いたやり取りになります。 個人のお客様からの問い合わせ窓口ではありません。 ⭐️頑張りが金額で返ってきます ───────────────── ・成績の総合評価 上位5名 10,000円 ・出勤率 上位10名 5,000円 ・入社から1年経過時 25,000円（初年度のみ） ・誕生日ギフトカード 毎年1,000円ほど ・遅番インセンティブ ⭐️シフトは4パターンから組みます ───────────────── 9:00〜23:00の間でシフト制です（実働8時間／休憩90分）。 月〜日の間で週5日、希望休は月3日まで申請できます。 9:00〜18:00／10:00〜19:00／12:00〜21:00／14:00〜23:00 研修のはじめの2か月は月〜金 9:00〜18:00（土日休み・祝日出勤）です。