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株式会社アネストシステム

仕事内容

アピールポイント: 【✨弊社について】 アネストシステムは熊本に本社を置き、全国にクラウドサービスを展開する成長企業です。システム開発から販売・保守・サポートまでを一貫して自社内で対応。“モノづくり×カスタマーサポート”で、お客様の課題に寄り添う姿勢が私たちの強みです。 ✧+⁎ ⁎+˳✧༚ ̊✧+⁎ ⁎+˳✧༚ ̊✧+⁎ ⁎+˳✧༚ ̊✧+⁎ ⁎+˳✧༚ 社内の様子をTikToKで絶賛公開中 https://www.tiktok.com/@anestsystem ✧+⁎ ⁎+˳✧༚ ̊✧+⁎ ⁎+˳✧༚ ̊✧+⁎ ⁎+˳✧༚ ̊✧+⁎ ⁎+˳✧༚

仕事内容: ✅ ほぼ全員が未経験スタート｜7割が女性社員 ✅ 働きやすさ◎マニュアル完備＆研修充実 ✅ マイカー通勤・服装自由・ネイルOK ✅ 土日祝休み｜賞与年2回で年収420万円も可能 ✅ 産休育休取得実績多数｜20代・30代活躍中 当社が開発・提供する自社システムを導入されている法人のお客様からの問い合わせ対応を中心にお任せします。 具体的には ・電話・メールでの操作や仕様に関する質問対応 ・異常発生時の対応案内 ・対応履歴のデータ入力、資料作成 ・操作マニュアル作成など 受電対応が中心ですが、必要に応じて発信や資料の送付業務もあります。 お客様との会話を通じて信頼関係が深まり、名前を覚えていただくことも。やりがいと成長を実感できるお仕事です。 【✨1日のスケジュール例】 9:00｜お問い合わせ対応（受電メイン） 10:00｜書類作成やデータ入力 12:00｜昼休憩（デスク・休憩室にて） 13:00｜引き続き問い合わせ対応 16:00｜発送関係書類の作成 17:00｜発送依頼処理 18:00｜明日のタスク整理 18:30｜退勤（お疲れさまでした！） 【✨研修制度】 先輩社員がつきっきりでサポート。 システムや機器に関する知識は マニュアルを見て覚えていけますし、 1ヶ月ほどで知識を身につけることができます。 最初は対応が簡単な電話から受けてもらいますので安心です。 【✨働きやすい環境】 7割近くが女性！産休・育休の取得実績あり。 子育てしながら時短で働いている方もいます。 家庭の状況に合わせて働き方を変えることもできます。 【✨社員インタビュー】 ──この仕事を続けている理由は？ 「ほとんどのメンバーが未経験スタートだったので、私も安心して挑戦できました。入社後は先輩がすぐ隣でフォローしてくれて、些細なことでも相談しやすかったのが心強かったです。お客様から“○○さんがいてくれてよかった”と名前を覚えていただけることもあり、やりがいを感じています。」 ──仕事の魅力は？ 「まず、働きやすさが抜群です！年間休日がしっかりあり、GW・夏季・年末年始など長期連休も取れるので、家族との時間や趣味の時間もしっかり確保できます。さらに、会社が急成長中で新しい業務にチャレンジできる環境があり、キャリアアップのチャンスも豊富。日々成長を実感しながら働けるのが魅力ですね。」 ──入社を考えている方へメッセージ 「私もそうでしたが、未経験からのスタートでも大丈夫です！マニュアルや研修が整っていて、周りのサポートも手厚いので安心して始められます。服装やネイルも自由で、自分らしくおしゃれに働けるのもうれしいポイント。“やってみたい”という気持ちがあれば、きっと楽しんで働ける職場だと思います！」