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タウンワーク(TOWNWORK)

  • 正社員
株式会社ワークスアプリケーションズ

【東京/カスタマーサポート】キャリア形成が出来る環境/柔軟な働き方 コールセンターFAQ管理

  • 月給350,000円~440,000円

  • 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

  • 業界未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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募集情報

弊社ソフトウェア製品・関連サービスの「カスタマーサポート」のお仕事を行っていただきます。弊社製品をご利用中のお客様に対して、お客様毎の課題に合わせたサポートを行っていただきます。

企業・求人の特色 ■日本の大手企業の多くが、働き方改革やデジタル化推進の潮流の中で、変革を必要としています。 ■私たちは「企業の生産性」を高め、仕事をより創造的な活動にシフトすることで企業価値の拡大に貢献します。

職種/仕事内容

企業名 株式会社ワークスアプリケーションズ 求人名 【東京/カスタマーサポート】キャリア形成が出来る環境/柔軟な働き方◎ 仕事の内容 弊社ソフトウェア製品・関連サービスの「カスタマーサポート」のお仕事を行っていただきます。弊社製品をご利用中のお客様に対して、お客様毎の課題に合わせたサポートを行っていただきます。 【詳細】■導入中のお客様に対する、アプリケーションの設定・検証・ドキュメント作成などの支援 ■運用中のお客様に対する、アプリケーション運用などの支援 ☆導入先:主として従業員数1000名以上の大企業(国内)※導入実績:大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社 等 【職務内容の変更範囲】会社の定める業務 募集職種 【東京/カスタマーサポート】キャリア形成が出来る環境/柔軟な働き方◎

勤務地

株式会社ワークスアプリケーションズ
東京都千代田区麹町1-12-1住友不動産ふくおか半蔵門ビル7F

予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本社 所在地:東京都 千代田区 麹町1-12-1 住友不動産ふくおか半蔵門ビル7F 最寄駅:東京メトロ 半蔵門線 半蔵門駅 徒歩3分、東京メトロ 有楽町線 麹町駅 徒歩8分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※リモートワーク可(海外居住でのテレワークは原則不可) 転勤:無

株式会社ワークスアプリケーションズ

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都千代田区麹町1-12-1住友不動産ふくおか半蔵門ビル7F

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

給与

月給350,000円~440,000円 想定年収 500万円~620万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥350,000~ 基本給¥262,369~ 固定残業代¥87,631~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

休日休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季2日 年末年始5日 その他(特別/フレックス/赴任/結婚/忌引休暇) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■ERPパッケージソフトウェアのHUE AC・HUE Classic・Arielシリーズの開発・販売及びサポート■SaaSサービスの開発・販売及びサポート■業務改善の提案をはじめとしたIT コンサルティングサービス事業 設立:1996年07月 代表者:代表取締役最高経営責任者(CEO) 秦 修 従業員数:840人 資本金: 株式公開:非公開 外資比率:0.0% 本社所在地:〒102-0083 東京都千代田区 麹町一丁目12番地1 住友不動産ふくおか半蔵門ビル 7階 本社以外の事業所:大阪事業所、名古屋事業所、徳島事業所、熊本事業所 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】当社は日本産の国内向け業務アプリケーションのパッケージソフトウェア企業として、1996年7月に事業を開始いたしました。健康経営にも積極的に取り組み、「健康経営優良法人2020(大規模法人部門)」や「WOMAN'S VALUE AWARD 2019」のICT部門優秀賞を受賞しております。「働く」の概念を変え、仕事をより創造的なものへ、そして企業の生産性を高め、企業価値を拡大する、この企業理念のもと、ERPプロバイダーとしてさらなる発展を目指します。 【企業理念】ミッションの実現で、社会に変化を、世界に革新を。 ・私たちは「企業の生産性」を高め、企業価値の拡大に貢献します ・私たちは「働く」の概念を変え、仕事をより創造的な活動へ変えていきます ・私たちは「クリティカルワーカー」に、活躍の場を提供します 【取引先企業】サントリーホールディングス株式会社/太陽生命保険株式会社/パーソルホールディングス株式会社/鹿島建設株式会社/学校法人立命館大学等 ※グループ全体での実績。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:連結

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等 【MUST】■ITに関する業務経験(業務システムの設定、運用経験) ■BtoBでの顧客折衝経験(法人営業・コンサルタント等) ※経験年数は問いません 【WANT】■経理業務の経験 【キャリアステップ】製品知識・業務知識を身に付け、コンサルタント職やマネジメント職へのキャリアアップが可能です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

会社情報

会社名

リクルートエージェント

代表者

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表電話番号

0368351111

事業内容

職業紹介

掲載開始日:2025/03/17

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原稿ID:54177dd0f7f1d65f

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