派遣社員
株式会社ヒューマン・ライジン

官公庁系のヘルプデスクサービス

高時給1700円♪平日のみ＆週払いOK！官公庁向けヘルプデスク◎約1ヶ月の充実研修あり★

アクセス各線さいたま新都心駅徒歩9分 JR埼京線北与野駅徒歩6分地図を見る
時給1,700円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間・勤務曜日：月・火・水・木・金・最低勤務日数（週）：5日【勤務時間】 (1)8:30～17:30 (2)9:00～18:00 (3)9:30～18:30 ※研修期間は9:00～17:30 休憩時間：60分【勤務日数】週5日

休日休暇

休日平日のみ

勤務地

株式会社ヒューマン・ライジン

〒330-0081埼玉県さいたま市中央区

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勤務地備考埼玉県さいたま市中央区

アクセス

アクセス各線さいたま新都心駅徒歩9分 JR埼京線北与野駅徒歩6分

仕事内容

仕事内容仕事内容＼官公庁向けヘルプデスクスタッフ募集！／官公庁で働く職員の方からのお問い合わせに対応するお仕事です。専用システムの操作や電話・メール対応が中心で、FAQやナレッジ（対応方法をまとめた資料）を確認しながら進められます♪ 【主なお仕事内容】 ◆官公庁職員からのお問い合わせ受付 ◆専用端末・システムの操作 ◆電話でのお問い合わせ対応 ◆メールでのご案内・返信対応 ◆FAQやナレッジを使った回答内容の確認 ◆お問い合わせ内容に応じた操作案内・サポート 1件あたりの対応時間は20～30分程度を想定しています。約1か月の研修があり、ヘルプデスクやIT分野が初めての方にも、必要な知識を段階的に説明します。研修後も分からないことはSVや管理者に相談できるので安心です◎ ◆時給1700円 ◆平日のみ＆週5日勤務 ◆週払いOK ◆交通費別途支給（規定あり） ◆北与野駅徒歩6分・さいたま新都心駅徒歩9分 ◆オフィスカジュアル勤務 ◆休憩室・ロッカーあり ◆希望休も柔軟に相談可能【勤務時間】 ◆8:30～17:30 ◆9:00～18:00 ◆9:30～18:30 ※休憩60分、残業が発生する可能性があります。 ※露出度の高い服装や、サンダル・ミュールなど安全性の確保できない履物は不可です。【研修内容】 ◆研修期間：11月2日（月）～11月30日（月） ◆研修時間：9:00～17:30 【主な研修内容】 ◆ヘルプデスク業務の概要 ◆電話応対マナー・コミュニケーション研修 ◆IT関連の専門用語講座 ◆専用システムの基本操作 ◆FAQ・ナレッジの活用方法 ◆情報セキュリティ研修アピールポイント ■土日祝休みで仕事とのメリハリがつく！週末はしっかりリフレッシュ◎仕事と私生活を両立したい方にピッタリ！ ■交通費支給あり！高時給！高時給＆交通費支給でしっかり収入確保！無駄なく稼げます♪ ■週払い制度あり！生活費や趣味にもすぐ使えて安心◎

対象となる方

資格【必須】・タッチタイピングができる方・画面切り替えやショートカットキーなど、基本的なPC操作ができる方【歓迎】・コールセンター、ヘルプデスク、接客、受付、一般事務などの経験がある方・Excel・Word・Outlookの使用経験や、ITの基礎知識、ビジネスメールの実務経験がある方ヘルプデスクやIT分野が初めての方も歓迎です♪

職種

保守/運用/サポートエンジニア

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
ピアスOK
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,700円以上給与時給 1700円以上・週払いOK ！・交通費別途支給（規定有り）交通費：交通費支給 ※規定内支給

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ【研修期間】 11月2日（月）～11月30日（月）入社後は約1か月の研修を行います。ヘルプデスクやIT分野が初めての方にも、業務に必要な内容を段階的に説明します。ーGSSヘルプデスク業務概要、電話応対マナー講座、専門用語講座、コミュニケーション講座、CSR基盤基本操作、FAQ・ナレッジ運用、情報セキュリティ研修等 ※研修後も、分からないことはSVや管理者に相談しながら対応できます。 ※希望休がある場合は柔軟に対応できるとのことです。

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生【福利厚生】＊社会保険完備（健康保険あり・厚生年金保険あり・雇用保険あり・労災保険あり）＊昇給チャンス有＊週払いOK（当社規定による）＊交通費支給＊履歴書不要（ご登録はWeb・来社どちらでもok！）＊当社・社員登用制度あり(契約社員/正社員) ＜その他＞オフィスカジュアル露出度の高い服（キャミソール、ミニスカート等）、安全の確保できない履物（サンダル、ミュール等）は避けて頂きますようお願いします。・喫煙所あり（ビル3階）・ロッカーあり（ビル14階）・休憩室あり（ビル14階）

その他

その他友達と応募OK、履歴書不要【ブランド名】ヒューマン・ライジン

応募情報

選考プロセス

選考プロセス WEB上での簡単登録も可能です！ ※応募後メールにて＜スタッフ登録＞の登録フォームをお送りします。「話だけ聞いてみたい」もOK！お仕事内容の質問や、キャリアプランについてのご相談なども大歓迎！あなた専属のコーディネーターが希望に合ったお仕事やキャリアプランをご提案いたします。 ★面談はお気軽に私服でお越しください面談会場：東京都豊島区西池袋1-5-3 エルグビル9F 電話番号：03-6871-9703 【問合せ先について】問合せ先：03-5985-8820 応募方法 webでのご応募は24h対応！ ※応募を確認でき次第、こちらから折り返しご連絡させていただきます！お問合せだけも大歓迎です！ WEBでの面談を希望の方も、お気軽にお申し付けください。