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株式会社スマイルケア

仕事内容

採用担当者から 「資格はあるけれど経験がない…」 そんな方も安心してご応募ください！ サポート体制を整えて待っています あなたの応募をお待ちしています！

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ デイサービスセンターほっとひと生きにて、正社員の生活相談員を募集します。 対象となる資格（社会福祉士、精神保健福祉士、社会福祉主事任用など）をお持ちであれば、実務未経験やブランクがある方も月給24万円〜30万円でお迎えします。夜勤ゼロ・日曜固定休で年間休日は110日以上。マイカー通勤可能で無料駐車場も完備しており、腰を据えてじっくり成長できる環境です。 不安を安心に変える、いちばん身近な相談相手へ 介護を必要とするご家族は、「これからどうなってしまうんだろう」「デイサービスになじめるだろうか」とたくさんの不安を抱えて相談にいらっしゃいます。 「どんなことでお困りですか？」 「お母様はどんなことがお好きでしたか？」 その不安に寄り添い、丁寧にお話を伺って安心を届けること。そして、ケアマネジャーや現場の介護スタッフと手を取り合い、利用者様が笑顔になれる居場所を整えていくことが、生活相談員の大切な役割です。 具体的なお仕事内容 ご利用者様やご家族からの相談受付と見学案内 新規利用に向けたご自宅での面談やヒアリング ケアマネジャーや関係機関との連絡・情報共有 通所介護計画書の作成サポートや事務手続き フロアでの利用者様とのコミュニケーションや見守り 手書きの負担を減らすため、タブレット端末や社用携帯を導入しています。事務作業に追われるのではなく、人と向き合う時間をしっかり確保できる仕組みです。 入社後の流れ まずは先輩相談員や管理者の面談に同席し、相談の聞き方やメモの取り方、デイサービスの1日の流れを覚えることから始めます。 いきなり一人で契約やケアマネジャー対応をお任せすることは絶対にありません。書類の書き方や制度の仕組みも、実務を通して分かりやすくレクチャーします。あなたが「これなら自分一人でも対応できそう」と自信を持てるまで、チーム全員で伴走しますので安心してください。 ある1日のスケジュール例 08:30 出勤・相談対応 出勤後、本日の予定を確認。利用者様やご家族からの相談のお電話に、丁寧かつ親身に対応します。 10:00 訪問・面談 新規の利用者様宅へ訪問。ご家族の困りごとやご本人の好きなことをじっくりヒアリングします。 12:00 ランチ休憩 ランチを食べてリフレッシュ。午後の業務に向けて頭を切り替えます。 13:30 連携・事務作業 ケアマネジャーに状況を報告し、情報交換。ヒアリング内容をもとに、タブレット等で計画書作成を進めます。 15:30 現場との情報共有 デイサービスのフロアへ行き、利用者様に「今日のご飯はどうでしたか？」とお声がけ。現場の様子を肌で感じます。 17:30 退勤 業務を終えて退勤。夜勤なし・日曜休みなので、夕方以降や週末のプライベートも大切にできます。 こんな熱い想いをお持ちの方をお待ちしています 取得した資格を活かして、正社員として相談支援の道へ進みたい。 実務経験がないけれど、人を支える温かい仕事に挑戦したい。 夜勤のない日勤のみ、日曜固定休で健康的に長く働きたい。 困っているご家族や利用者様の声にじっくり耳を傾けたい。 一人で責任を背負い込むのではなく、仲間と一緒に支え合える職場で働きたい。 経験年数やブランクの長さは一切問いません。面接というよりは、「どんな相談員になりたいか」「どんな働き方をしたいか」をリラックスしてお話しする場にしたいと考えています。施設の見学やご相談だけでも構いません。あなたの優しさと資格を、ここで活かしてみませんか？ 採用担当者からのひとこと 生活相談員は、