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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容: 建設業関連IT企業　ユーザーサポート　品川※出張対応あり 職種 ヘルプデスク 勤務地 東京都港区 給与 時給1,800円以上 雇用形態 契約社員・アルバイト 交通費支給・在宅勤務・正社員登用あり・土日祝休み・学歴不問・Web面接OK ここがポイント 【仕事内容詳細】 建設現場職員向けの建設業務アプリ・Microsoft365関連のサポート（問い合わせ、資料作成、打ち合わせ、講習対応）エンドユーザー様拠点への出張・外出対応有　応対割合　メール１：通話２：チャット７ 【1日の流れ例】 8:30～　業務開始（前日のメール・チャット返信等） 12:00～13:00　お昼休み 13:00～　業務再開 17:20～17:30　帰宅に向けた後処理 （対応件数） 担当業務により、件数変動有（1日数件～10件） 応募期間：2026年03月25日～2026年05月31日 2026年05月31日に募集終了 募集要項 勤務地 東京都港区 アクセス 山手線品川最寄り駅より徒歩約10分 給与 時給1,800円以上 仕事内容 業務ヘルプデスク、資料作成、出張対応など 勤務期間 長期 勤務時間 【月～金】8:30～17:30 (休憩12:00～13:0060分)　※移動などで変動有 勤務日数 休日：土日祝、GW、夏季、年末年始 【在宅勤務について】 基本出社ですが、状況により在宅勤務の場合もあり　※詳細は面接にて 応募条件 マニュアル等の資料作成経験があること M365の基本的な操作を理解していること 現場への出張対応が可能な方　※詳細は面接にてご説明いたします 待遇 ◎交通費規定支給 ◎社会保険完備　 ◎事前研修あり ◎時間外手当あり ◎年次有給休暇あり（条件あり） ◎正社員登用制度あり（条件あり） ◎屋内原則禁煙：建物内喫煙所なし こだわり条件 Web面接OK/在宅勤務/学歴不問/土日祝休み/交通費支給/正社員登用あり 入社予定日 2026/5/1予定 雇用形態 契約社員・アルバイト 求人PR ここがポイント 【仕事内容詳細】 建設現場職員向けの建設業務アプリ・Microsoft365関連のサポート（問い合わせ、資料作成、打ち合わせ、講習対応）エンドユーザー様拠点への出張・外出対応有　応対割合　メール１：通話２：チャット７ 【1日の流れ例】 8:30～　業務開始（前日のメール・チャット返信等） 12:00～13:00　お昼休み 13:00～　業務再開 17:20～17:30　帰宅に向けた後処理 （対応件数） 担当業務により、件数変動有（1日数件～10件） 配属後、2週間で基礎的な業務内容についての研修を行います。　※お客様の大阪事業所へ、1週間の出張研修有 基礎研修終了後も、OJT研修として約3ヵ月の間、教育担当者を固定し出張・外出の同行や業務対応の経験を積んでいただきます。 はじめは教育担当者や他メンバーの対応を見て学んでもらったり、カリキュラムや練習問題を通して学習を行います。 少しずつエンドユーザー様との対話等も経験していきますが、チャットでのお問い合わせが多いため教育担当者や他メンバーのサポートも手厚く行います。 メッセージ 【オフィス環境など】 品川駅直結でアクセスも良く、超高層ビル内のきれいなオフィスです。 ガラス張りで景色も良く、デスクには仕切りなどもないため開放感があります。 同僚や上長とコミュニケーションも取りやすく、風通しが良い環境です。 エンドユーザー様拠点への駐在のため、座席エリアも指定の場所を利用しています。 飲みものも自由に持ち込み可、業務中に飲んでいただいても構いません。 また、商業施設併設のため、コンビニ、飲食店が多数あり、カフェもスタバ/Tully's/サンマルクなど充実しています。ドラッグストアや郵便局、書店などショップも豊富です。その他、エンドユーザー様拠点内の食堂・カフェ利用可能な環境です。 その他 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意 を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都 合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ び更新回数の上限の設定はなし 応募・選考 お仕事ナンバー 25378WIT0305品川 応募方法 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 【STEP1】応募シートからご応募いただく 　　　　書類選考合格の場合は当社より改めてお電話やメールで面接日のご案内をさせていただきます。 ▼ 【STEP2】担当者との面接　※Web面接　(別日程で適性検査や二次面接を実施する場合もあります) ▼ 【STEP3】内定　※合格の場合のみ面接後7営業日以内にご連絡 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 オンラインによる面接 備考 Web面接