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株式会社プレステージ・インターナショナル富山BPOタウン

仕事内容

仕事内容 ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・ 【オフィス環境✨】 ❖無料のスポーツジムやシャワールーム完備！ ❖マッサージルーム完備 ❖館内にATMやアイス・冷凍食品の自販機も◎ ❖事務デビュー歓迎！経験不問＆ブランクありOK！ ❖残業ほとんどなし！プライベート充実♪ ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・ 自動車保険の加入者からの電話受付や データ入力などをお任せします。 社内に複数配属先があり、 希望などによって変更可能です。 ※いずれも営業電話やノルマなし 【電話お問い合わせ内容例】 ・タイヤがパンクしてしまった… ・車のエンジンがかからない など 【具体的な対応】 ・車のトラブル内容、状況の確認、お伺い ・対話及び対応履歴の入力（保険担当へ連携作業）など ・業者などの手配事務 ・賃貸アパート利用者からのインターネットの接続に関するお問い合わせ など 【研修】 保険や車両などの専門的な知識は不要！ ・期間：1～3ヵ月程度 ・内容：座学や先輩が隣につきながらの実践研修など ★お客様から落ち着いたタイミングで、 「無事家に帰ることができました！」など 連絡を頂くことも！ 研修終了後も電話中に分からないことがあったり、 電話が長くなっている時はすぐフォローします。 マニュアルをアレンジして電話対応したり、 少しずつお仕事を覚えていきましょう！ 定期的な面談もあるので何でも聞いてくださいね！