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株式会社Cake.jp

職種/仕事内容

仕事内容: ▍会社概要 株式会社Cake.jpで カスタマーサポートのお仕事です。 私たちは、日本最大級のケーキ・スイーツの専門ECサイト「Cake.jp」を運営しています。 サービスはリリースから7年が経過し、堅調に成長しています！ 会社HP：https://cake.jp/ 会社紹介資料：https://speakerdeck.com/cakejpcorp/cake-dot-jp-zhong-tu-cai-yong-xiang-kezi-liao ケーキ・スイーツの分野でNo.1となるべく、有名アーティストや大手出版社とコラボしたスイーツの開発や、百貨店などのリアル店舗で商品販売催事や冷凍自販機によるスイーツの販売など、全国展開を推し進めています。 こうした急成長に伴い、お客様からのお問い合わせに対応するカスタマーサポートスタッフを増員中。 ユーザーファーストを大切にしながら、加盟店舗・Cake.jpが実現可能なカスタマーサポートを行っていただける方。お祝い・感動体験を届けきることにこだわりを持って取り組んでいただける方。ぜひ私たちと一緒にスイーツで心の温度を上げませんか？ ▼メディア掲載・関連情報 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆YouTube「ReHacQ−リハック−」出演動画 ・【異業界への挑戦】日本最大級！ケーキ通販サイトの運用術【Cake.jp】 https://www.youtube.com/watch?v=dgomaWAZtyQ&;t=114s ・【スイーツ業界に革命】リアル店舗とECサイトを繋ぐ経営戦略とは？【ライバルなし】 https://www.youtube.com/watch?v=IZBQjtHYAj0 ▍主な仕事内容 * お客様対応（メール中心・一部電話対応あり） * 加盟店対応（メール中心・一部電話対応あり） * データ入力

勤務地

アクセス

アクセス: * 東京メトロ丸の内線　西新宿駅　徒歩5分 * 都営大江戸線　中野坂上駅　徒歩10分 * 都営大江戸線　都庁前駅　徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: * 土日祝日含む週5日、シフト制10:00～19:00（内1時間休憩、実働時間8時間） * 休日はシフトにより決定 * 最低勤務期間：3ヶ月以上 * 最低勤務日数：週5日（土日祝日を含む） * フルリモート勤務

給与

時給1,230円 給与: * 時給：1,230円 * 昇給あり　昇給年2回（試用期間中は評価の対象外）※評価査定・会社業績による * 通勤手当（1日上限/1,500円）

休日休暇

休暇・休日: * シフト制（10：00～19：00内休憩60分）土日祝含む週5日 * 最低勤務期間：3ヶ月以上 * 最低勤務日数：週5日（土日祝日を含む） * 年次有給休暇 * 産休・育休制度 * 慶弔休暇　等

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: * 各種社会保険完備 * 研修あり * 社員割引あり * 転勤なし * 社員登用あり * PC貸与 * 健康診断オプション含め会社負担（社保加入者） * インフルエンザワクチン補助（社保加入者） 【雇用形態】 * 有期雇用（3カ月毎更新）、試用期間2週間 ※試用期間中の条件に変更なし

その他

その他: 【企業概要】 * 従業員数: 50名 * 会社概要：https://corp.cake.jp/company/ * ECサイト：https://cake.jp/ 【採用までの流れ】 1. Indeed から応募 2. 一次面接（オンライン） 3.内定 indeed内メッセージにて採用可否をご連絡します。 ※別途履歴書を依頼する場合がございます。ご準備のうえ、ご応募ください。 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,230円 (時給) 職歴: * カスターマーサポート: 2年 (必須)