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日本商工株式会社

仕事内容

仕事内容 春スタートにぴったり！ - 安定×働きやすさがそろったお仕事♪ - ＼ 新しい一歩を安心の環境で ／ ✅KDDI直営だから安心＆安定感抜群！ ✅正社員採用（昇給・賞与・手当あり） ✅平均月収26万円＋賞与年2回 ✅残業少なめ（月平均10時間） ✅月9〜10日休みでリフレッシュ！ ✅天神駅から徒歩1分！通勤ストレスゼロ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ お 仕 事 内 容 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ すでにKDDIをご利用中の お客様へお電話し、 新商品・新サービスの ご案内をお任せします！ 既存のお客様への提案なので… ✔ 話を聞いてもらいやすい ✔ トーク内容はほぼ決まっている ✔ 心に余裕を持って働ける 「いつもご利用ありがとうございます」 「現在KDDIでは…」 など、話し始めも安心です♪ カンタンな事務作業もあります！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ インバウンド経験者の皆さまへ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ インバウンド経験の方からよく聞くのが… 「クレーム対応が長引く…」 「上司が代わってくれない…」 「頑張っても評価されづらい…」 …そんなお悩み。 KDDI直営コールセンターなら違います！ ▶クレーム対応が圧倒的に少ない ▶長時間対応になることはほぼなし！ ▶上席がすぐサポートに入るから安心！ さらに… ★頑張った分は給与にしっかり反映 ★追われる仕事じゃない ★チーム制でリーダーの支えが手厚い ★定着率が高い職場 ★案内内容が決まっているから広い知識不要 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 未経験からスタートする皆さまへ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 「コールセンター初めてで不安…」 そんな方も大丈夫！ ＼ 安心の理由はこちら ／ ✔ 37年の運営実績があるから研修が充実 ✔ スタッフの約7割が未経験スタート ✔ 新卒入社の定着率も高い ✔ 2年連続で新卒14名が退職ゼロ ✔ 上司のサポートが手厚く心理的安全性◎ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 1日のスケジュールについて ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 09:50～13:00…架電スタート ┗ 10分の小休憩あり 13:00～14:00…お昼休憩（60分） 14:00～15:30…研修・事務処理・架電補助 15:30～19:10…架電 ┗ こちらも10分休憩あり♪ 19:10…退社！おつかれさまでした✨ 1日の通話時間は約2時間と短め！ ずっと話しっぱなし…ではありません◎ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 安定企業ならではの“社員還元” ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ＼働きやすさには自信があります✨／ ✅ 昇給・賞与あり＋福利厚生も充実 ✅ノルマなしでも月収30万円も可能！ ✅ 残業は月10h程度で私生活も充実 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 在籍社員の声｜正社員の魅力 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ⭐学歴不問！頑張りがキャリアに直結 例）高卒新卒（18歳）で入社 ➡ 3年後にはリーダーに昇格！ ⭐賞与が途切れた年は一度もなし 厳しい年でも賞与支給あり✨ ⭐マニュアル完備で安心スタート スクリプトや必要事項はすべて整備済み！ 未経験でも迷わず対応できます◎ ⭐人間関係がとにかく良い職場 ストレス要因上位と言われる人間関係… ここでは「居心地がいい」と評判です◎ ⭐新規開拓ではなく“既存のお客様”対応 KDDI利用中のお客様へのご案内なので 安心して提案できます！ ⭐未経験でも安心の研修制度 スタッフの70％が未経験スタート！ 研修がしっかりあるから安心です♪ ⭐残業代は1分単位で支給 サービス残業・みなし残業は一切なし！ 働いた分はきちんと還元◎ ⭐困ったときにすぐ相談できる環境 クレームなども上司・先輩がフォロー！ サポート体制も万全です✨ ⭐100名以上の大型センター 人数が多くても雰囲気はあたたかく 「慣れるのも早かった」という声も♪ ⭐頑張りが給与に反映される 「前職より収入が上がった！」 そんなスタッフも多数✨ ⭐年末年始は大型連休あり コールセンターでもしっかり休めます！ ⭐シフト制でも融通が利きやすい プライベートとの両立も可能です◎ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 安心の3ヶ月研修でじっくり成長 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ＼未経験スタートを全力でサポートします！／ 「コールセンターの仕事は初めてで不安…」 「通信サービスって難しそう…できるかな」 そんな方も大丈夫です◎ 安心してスタートできる 環境が整っています！ ＼KDDI直営だから研修ノウハウが豊富／ 長年にわたり事業を展開してきた当社では、 これまで多くのスタッフを 一人前に育ててきた実績あり！ ▶ネットや通信に詳しくなくてもOK ▶「分かりやすい研修」と好評です♪ 焦らず、順番に覚えていけます♪ ▼STEP1：まずは座学で基礎固め 最初はしっかり知識をインプット！ ✅ 就業規則・コンプライアンス ✅ サービス内容や回線の仕組み ✅ お客様対応の基本マナー ▼STEP2：先輩と一緒に実践練習 いきなり本番ではなく、 先輩が相手だから安心♪ ✅ロールプレイング（実際の業務を想定） ✅理解度チェックテスト ✅ひとり立ちまで繰り返しサポート！ ✿～✿～・✿～・✿✿～・✿～・✿～✿ ＼ ✨日本商工株式会社について✨ ／ ▶IT情報通信の総合商社 ▶創業37周年の老舗企業 ▶資本金1億円 ▶本社は東京渋谷区 渋谷区税務署から 「優良申告法人企業」認定 ✿～✿～・✿～・✿✿～・✿～・✿～✿