• 正社員

ポスタス株式会社

職種/仕事内容

企業名 ポスタス株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】自社クラウドPOSシステム/在宅×フレックス/制度充実◎ 仕事の内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 ・担当メンバーの進捗管理とモチベーションコントロール ・顧客のニーズや課題を把握し、顧客満足度向上のための戦略的提案の立案、実行 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を通じた顧客動向の把握、課題の洗い出し、解決策の提案 ・プランニングチームと連携したデータ分析ツールの仕様改善 （変更の範囲）会社の定める業務 募集職種 【カスタマーサクセス】自社クラウドPOSシステム/在宅×フレックス/制度充実◎

勤務地

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：12:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

給与

月給380,600円以上 想定年収 500万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥380,600～ 基本給￥310,000～ 固定残業代￥70,600～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他（※12月30日～1月3日） 有給休暇：有（～20日）（※入社月に応じて変動有※）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：各種研修制度 資格取得支援制度 資格インセンティブ制度 複業制度 友人紹介制度

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■モバイルPOSサービスの提供 ■HRTechサービスの提供 【主要取引先】株式会社USEN、ダイワボウ情報システム株式会社、ソフトバンク株式会社 など（順不同） 設立：2019年12月 代表者：代表取締役社長 本田 興一 従業員数：240人 平均年齢：35.0歳 資本金：1,150百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0045 東京都中央区 築地５－４－１８ 汐留イーストサイドビル２・３Ｆ 本社以外の事業所：大阪 その他備考・企業からのフリーコメント：【おもてなしのお手伝いで、はたらく、を笑顔でみたす】はたらくひとは、輝いている。忙しい中でも気持ちを奮い立たせ、集中し、 最善をつくす。その自信と誇りで輝いている。ポスタスは、おもてなしを提供するひとを笑顔にしたい。サービスやサポートといった機能にとどまらない相棒として、心のそばに置いてほしい。そのために挑戦しつづけます。はたらくひとの笑顔のために、どこまでも、いつまでも。決して、歩みをとめないポスタスです。 【サービス業界の生産性に寄与したい】 推計の結果、2030年には、7,073万人の労働需要に対し約644万人の労働力不足となると言われています。産業別推計において特に大きな不足が予測されるのは、サービス業、医療・福祉業など、現在も労働力不足に苦しむ業種です。その中でもPOS＋（ポスタス）は、約400万人不足するといわれているサービス業界の“生産性向上”に寄与することで、社会課題を解決するために生まれたサービスです。【早わかりポスタス】https://www.postas.co.jp/content/recruit/company/ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体