• 契約社員

株式会社MAYASTAFFING

仕事内容

仕事内容 ＼＼ 20代～50代の ／／ ◎幅広い世代が活躍中！◎ 子育てや家事と無理なく両立できる、 賃貸物件のお問い合わせ対応の仕事⭐ 平日のみ可・時短勤務可なので 無理のないペースで続けられます！ ✅残業ナシ！家事時間も確保しやすい✨ ✅研修あり×マニュアル完備！ ✅未経験OK！ブランクがある方も歓迎！ ✤ 仕事内容 ✤ ￣￣￣V￣￣￣ ◆入居者・オーナーからの問い合わせ対応 「エアコンの調子が悪い」 「ガスがつかない」 「鍵を失くした」など、 身近なお困りごとが中心です！ 対応方法はマニュアル通りでOK！ 困ったときはすぐ周囲に相談できます！ 【対応件数目安】 ■コールの場合：20～40件/日 （1時間あたり2～5件程度） ■チャットの場合：30～60件/日 （1時間あたり3～7件程度） ✤ 対応フロー ✤ ￣￣￣￣V￣￣￣￣ 内容をヒアリング ▼ オーナーへ連絡 ▼ 必要な業者を確認、入居者へ案内 進め方は決まっているため、 慣れればスムーズに対応できます！ 電話やチャットでの連絡が中心で、 一人で判断に迷うときはチームに相談・ 確認することができる環境です！ ＊・。。・＊＊・。。・＊＊・。。・＊ ✨ 未経験でも安心の研修体制 ✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後10日間の基礎研修で システム操作や対応の流れを 丁寧に学びます。 その後はOJTで実務に触れながら、 少しずつできることを増やしていきます！ 久しぶりのお仕事復帰の方も 始めやすい環境です♪ ✨ 家庭と両立しやすい働き方 ✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ 週3日勤務や時間固定勤務、 時短勤務の相談も可能です！ 体に無理のない働き方で、 家庭をやプライベートを 優先しながら続けたい方に 選ばれているお仕事です✨ ✨ 働きやすいポイント ✨ ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣ ◇好きなスタイルで働けます 服装・髪型・髪色はすべて自由！ ジーンズやスニーカーもOK！ 気負わず、自分らしいスタイルで 勤務できます！ ◇快適なオフィス環境 休憩スペースにはウォーターサーバー、 電子レンジ、冷蔵庫に加えて 自動販売機も完備！ オフィス内で軽食を購入できるので とても便利です！ さらにフリーWi-Fi完備で、 休憩中に動画視聴やゲームも楽しめます♪ ＊・。。・＊＊・。。・＊＊・。。・＊ ＜応募～採用について＞ 書類選考後は かしこまった面接ではなく、 気軽におしゃべりするような 面談形式で進みます。 お子さまと一緒の参加や オンラインでの面談も◎ ＜面談のポイント＞ ●担当 ┗30代男性（気さくでフレンドリー♪） ●スタイル ┗約30分、会話中心でリラックス◎ ●環境 ┗静かな会議室＋職場見学も可能！ ●服装 ┗服装は自由！自分らしい格好でOK ※遅れる場合は、お気軽にご連絡ください ＊・。 。・＊＊・。 。・＊＊・。 。・＊ 本求人は「業務請負（BPO）契約」に基づく募集です。 雇用契約は、当社（株式会社MAYA STAFFING）と直接締結いただきます。