• 正社員

LAPIAS万代家具+Grace nagoya

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：店舗/ディスプレーデザイナー/VMD、その他販売/フロアスタッフ、販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア） ✅ 落ち着いた接客スタイル重視 ✅ 定時退社で生活リズム安定 ✅ チーム制＆ノルマなし ✅ 高級ブランド家具の知識が学べる ✅ 広報や企画へのキャリアステップも◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 万代家具が提供するのは、 使う方の暮らしがより充実し、 ワンランクアップするような 選りすぐりの家具。 材質や大きさ、形に色、存在感。 多様な家具の中から、お客様の ”とっておき”を一緒に見つけるのが お任せしたいお仕事です。 お客様が使われる環境や好みを 丁寧にヒアリング。 ご要望にピッタリの 一品との出会いを提供します。 スピードや売上数は優先しません。 言葉遣いや立ち振る舞いといった 基本的なマナーはもちろんのこと。 お客様の立場やお気持ちを一番に、 信頼関係に重きを置いてご対応します。 ＜ 仕事内容 ＞ 店舗内でチームに分かれて、 接客を行っていただきます。 ＜ 具体的には… ＞ ・店内での接客・販売（1組あたり1～2時間） ・家具やレイアウトのご提案 ・売り場づくり、在庫管理 ・ブランド研修への参加 ＜ ご来店～お買い上げまでの流れ＞ ①まずはヒアリング！ お客様からライフスタイル、好み、 ご予算などお客様のことを 知ることからスタートします。 お客様1組に対して、 1時間以上かけて向き合います。 ②ヒアリング後は、ご提案！ ヒアリング内容を元にお客様が 求めている家具を色合いなどを含めて、 具体的にしていきます。 最終的にお客様からご購入の 意思をいただけましたら、 お見積り作成や配送手配などを進めていきます。 ※レジ業務は別のスタッフが行いますので、 お客様との接客に集中できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【 ✅ほぼ定時終了＆転勤無し 】 ・家庭を大切にしたい ・家事や子育てとも両立したい ・地元からあまり離れたくない という方々にも働きやすい環境。 子供が小さなスタッフも活躍中！ 【 ✅個人ノルマはありません 】 チーム制なので、みんなで協力して 取り組んでいます。 未経験の方も安心して始めやすいと思います。 【 ✅将来的なキャリアの選択肢も 】 新たなことにチャレンジしたい方は、 「商品の管理や企画」 「新人スタッフの教育担当」 「広報」などにキャリアの幅を 広げていくことができます。 【 ✅お客様への寄り添いを大切に 】 当社で扱うものは、雑貨などの小物から 高級ブランドまで多種多様。 お客様もご購入に至るまで、 時間をかけてじっくりご検討される ケースがございます。 そのような際に”一方的に話す”ではなく、 お客様の話に耳を傾け寄り添うことで 満足度の高いお買い物をしていただき、 次回のリピートに繋がると感じております。 各個人へのノルマもありません。 目先の数字に追われて売るのではなく、 お客様にじっくりと向き合い、 ご納得がいくお買い物のサポートを お願いします。 【 ✅チーム・組織構成について 】 ベッド売り場、ダイニング・リビング の家具売り場など 各売り場ごとにチームが分かれており、 チームごとで協力して目標にあたります。 入社後は基礎研修の後、 配属されたチームの先輩から 家具やブランドごとの特徴・性能や ご提案の仕方などを丁寧に教えていきます。