• 正社員

SocioFuture株式会社　/2024-12867

職種/仕事内容

仕事内容 ＜大手銀行ATM機管理運営コールセンター＞ (1)オペレーター業務 ・ATMインターホンからの顧客問合せ対 (ATM利用にあたっての質問、 操作方法案内、ATM故障時の案内など） ・ATM故障時の業者対応業務 (警備会社、保守会社、営繕会社への手配連絡、 到着、中間、終了連絡対応など) ※まずは業務取得の為、オペレーターとして 勤務して頂きます。 (2)サポーター業務 ・オペレーターのサポート、クレーム対応、 エスカレーション対応、二次対応、指導、 教育、研修など ・ATMの障害の履歴を確認し、処置対応 (3)各種管理業務 ・クライアントの業務報告、オペレーターの勤怠管理、 オペレーターの検印業務など ＜安定の月給制！スーパーバイザー業務＞ コールセンターやマネジメント経験を 活かしたい方、大歓迎！ 男女ともに活躍中♪ 正社員で長く続けたい…という方大歓迎◎ 誕生日休暇など、各種待遇も充実◎ ＜初めての方も安心！＞ 未経験から始めた20・30代のスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 同年代も多いのですぐに馴染めます。 研修制度も整っており、 初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに 何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。

勤務地

アクセス

アクセス 錦糸町駅～徒歩スグ ★便利な駅チカ

勤務時間

シフト制 勤務時間 実働時間：7時間45分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ◆土日祝含む週5日 ◆休憩60分 <シフト例＞ (1) 7:00-16:00 8:00-17:00 8:45-17:45 9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00 13:00-22:00 14:00-23:00 (2)(3) 7:00-15:45 8:00-16:45 8:30-17:15 8:45-17:30 10:45-19:30 12:15-21:00 12:45-21:30 13:45-22:30

給与

月給275,000円 給与 月給 27万5000円 （一律手当を含む） 月給27万5000円 ★別途深夜割増有 ★交通費規定支給 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

休日休暇

休日 ・完全週休2日制 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 交通費規定支給 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

その他

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨