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株式会社スクロール360　BPO浜松センター

職種/仕事内容

仕事内容 ⭐未経験・事務経験なしでも安心！ 充実した研修とサポート体制で あなたの不安を解消◎ ⭐働きやすさ抜群の職場環境！ 30～40代の女性活躍中！ ⭐時給1,200円～！週4日～OK！ 土日祝は時給1,400円～！！ さらに17:30以降の勤務は時給25％UP！ ⭐服装＆髪型＆ネイル＆ピアス自由で オシャレも楽しめます♪ ＜ お仕事内容 ＞ あなたにお願いしたいお仕事は・・・ オンラインショップの運営サポートです。 お仕事内容は、大きく分けて3つです。 【メール対応】 お客様からのお問合せメールに返信。 よくあるお問合せには、 テンプレートもご用意しています。 【電話対応】 お客様からのご注文やお問合せの 受電（インバウンド）が中心。 発信（アウトバウンド）も お客様への不備確認や 受電の折り返し対応がメインで、 セールスや営業の電話はありません。 一般的なコールセンターより、 入電数は少なめです。 【注文処理／データ入力】 オンラインショップから専用システムに 入った注文データの処理。 データの不備確認や修正入力、 出荷場へのデータ送信や受信等の 事務作業がメインです。 基本的なパソコン操作 （ローマ字入力・検索等）ができればOK◎ ⭐お客様のお困りごとを解決し、 お客様からの「ありがとう」が嬉しい やりがいのあるお仕事です。 ⭐様々な業務があるからこそ、メリハリを つけて飽きずにお仕事できます！ ⭐専門的な知識やスキルは、 研修でしっかり身に付けられますので 安心してください♪ ＼未経験でも安心の充実した研修✨／ 「コミュニケーション能力」を重視している 当社では、経験やスキルよりも、あなたの 「やってみたい！」を全力応援！！ 【基礎研修（座学）】 電話対応の前にまずはしっかりと。 心構えや言葉遣い、基本マナー等 電話対応の基礎をイチから学べます◎ 未経験者向けの丁寧なロールプレイングで 電話対応への不安を解消します！ 【OJT研修（実践）】 基礎研修が終わっても、いきなり あなたを一人にはしません！ 現場では、スーパーバイザー（管理者）や 先輩スタッフがマンツーマンで指導◎ 実践中も、あなたの近くでいつでも サポートできる体制を整えていますので、 少しでも不明点があれば スグに質問・確認できる環境です。 ＼働きやすさ抜群！自慢の職場環境✨／ 30～40代の女性活躍中！ 家事や子育てと両立しながら、 長～く活躍してくれている主婦さんも！ 未経験から始めたスタッフさんが多く、 中には「子育てが少し落ち着いたから」と、 久しぶりに仕事復帰した主婦さんもいます♪ 【オフィス】 約2年前に全面改装。机や椅子も新品に◎ 清潔で快適なオフィスでお仕事できます。 専用ロッカー完備で、貴重品も安心。 【社員食堂】 1食300円台～の日替わりメニュー。 お財布に優しく、快適ランチ♪ 【休憩スペース】 広々として過ごしやすい休憩スペース。 ドリンクや軽食、お菓子も キャッシュレスで購入可能◎ ＼時間・曜日等のシフトの相談OK✨／ 「来月の●曜日はお休みしたい」 「この日は用事があるから●時に帰りたい」 「旅行に行くから数日間お休みしたい」 等の希望はできるかぎり考慮します◎ もちろんご本人やお子様の体調不良等での 急なお休みにも柔軟に対応しますので、 まずは気軽にご相談ください。 土日祝は月の半分程度勤務できればOK◎ ＼浜松の安定企業で働ける✨／ 『株式会社スクロール360』は、 株式会社スクロール／東証プライム市場上場 の100%子会社です♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス ｢スクロール｣バス停すぐ ◎車通勤OK

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ＜時間例（シフト制）＞ ⭐9:00～17:30（実働7.5時間） ■時差出勤あり（応相談） ■週4日以上勤務可能な方（土日祝含む） ※17:30以降の勤務は、時給25％UP！ ※土日祝の勤務は、高時給1,400円～！ ※時間・曜日等のシフトの相談可能 ※お子さんの学校行事や旅行、趣味等 でのお休みも気軽に相談OK！ ※お子さんの体調不良等による急な お休みにも柔軟に対応しますので ご安心ください。

給与

時給1,200円以上 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 ⭐平日 時給1,200円～ ⭐土日祝 時給1,400円～（時給200円UP！） ※さらに17:30以降の勤務は時給25％UP！ ※土日祝は高時給1,400円～でしっかり稼げます！ 【給与例】 給与例 ✅月収18万6000円 平日時給1200円、週4日、1日7.5時間 土日祝時給1400円、週1日、1日7.5時間 （月4週換算での月収例）

休日休暇

休日休暇 ★有給休暇 ★産休・育休制度（取得実績あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ★昇給あり（人事評価に基づく） ★賞与あり（年2回、6月・12月、規定あり） ★交通費規定支給（通勤距離2㎞以上） ★車通勤OK（通勤距離2㎞以上） ※通勤ラクラク！駐車場の心配もありません ★服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ※オシャレも諦めない！あなたらしく働けます ★専用ロッカー完備 ※貴重品も安心です ★社員食堂あり（1食300円台～） ※今日は何を食べようかな♪ ★休憩スペースあり ※しっかり休んで午後のお仕事へ ★パートナー（契約社員）・正社員登用制度あり

対象となる方

求めている人材 ー ✅事務・オフィスワークデビュー応援！ ー ■事務・オフィスワーク未経験者歓迎！ もちろん経験者も大歓迎！！ ■学歴・資格・年齢不問！ 【必須条件】 ■基本的なパソコン操作 （ローマ字入力・検索等）ができる方 ■9:00～17:30（実働7.5時間）で 勤務できる方 ※時差出勤は応相談 ■平日＋土日祝で週4日以上 勤務できる方 ※土日祝は月の半分程度 勤務できればOK◎ ＼下記の方はさらに歓迎します✨／ ■事務経験を活かしたい方 ■事務・オフィスワークに興味のある方 ■オンラインショップのお仕事に 興味のある方 ■家事や育児と両立して働きたい方 ■コミュニケーションをとって働きたい方 ■人の役に立つ仕事がしたい方 ■新しい知識やスキルを学ぶことに 意欲的な方 ■チームワークを大切にできる方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1～3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 「応募画面へ進む」ボタンより 必要事項を入力の上、送信してください。 【面接地・登録地】 BPO浜松センター 所在地：静岡県浜松市中央区佐藤２丁目２４番１号 担当者：採用担当 電話番号：0534605764