• 派遣社員

トランス・コスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊時給1500円～1800円＋交通費あり！ ＊完全週休2日制で土日祝はお休み◎ ＊未経験OK！資格取得からサポート♪ ＊さっぽろ駅から徒歩1分で通勤便利！ ＊資格合格祝い金5万円あり！ 【仕事内容】 個人のお客様から寄せられる証券取引やサービスに関するお問い合わせ対応の仕事です。株価の確認や各種お手続きの方法など、証券に関する知識も身につきます。 ～お問い合わせ例～ 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「〇〇株式会社の現在の株価を確認したい」 「〇〇支店の□□さんに繋いでほしい」 など ＜対応の流れ＞ (1)お客様の情報を確認 (2)お問い合わせ内容をヒアリング (3)質問回答集やスクリプトをもとにご案内 (4)対応履歴をシステムに入力 ＊所要時間:対応から入力まで10～15分程度/1件 ＜資格取得から全力サポート＞ 入社後、まずは証券外務員資格の取得研修からスタート。約2週間かけてしっかり試験対策を行います。合格祝い金5万円の支給もあるので、モチベーションを保ちながら学べる環境です。資格取得後は配属前研修を経てセンターへ。段階を踏んで進むので、証券の知識がゼロでも安心してください◎ ＜安心の研修体制で一人立ちまで＞ 配属後は約3カ月の研修で業務を覚えていきます。実際のお客様対応も段階的に始めるので、自分のペースで着実にスキルアップできます。わからないことがあればすぐに手を挙げて質問・相談できる体制が整っているので、焦らず取り組めます♪ ～～ここがポイント～～ 【証券スキルが身につく仕事】 証券取引の基礎知識やお客様対応のスキルが自然と身につくポジションです。日々の業務を通じて金融リテラシーが高まるので、自分自身の資産形成にも役立つ知識を得られます。「手に職をつけたい」「長く使えるスキルがほしい」と考えている方にぴったりの環境です◎ 【しっかり休めて無理なく続けられる】 勤務は平日のみの完全週休2日制で、年末年始休暇もあり。残業は月0～5時間とほぼなく、17:00には退勤できます。プライベートとの両立がしやすいので、腰を据えて長く働きたい方にもおすすめです。実際にセンター開所から5年目を迎え、定着率の高さが働きやすさを証明しています♪ 【頑張りがしっかり評価される環境】 半年ごとの勤怠実績評価による昇給チャンスがあり、入社1年後の平均時給は1600円。お客様企業の表彰制度もあるので、日々の丁寧な対応がきちんと認められます。無資格者にも資格合格祝い金5万円の支給があり、スタート段階からしっかり還元されます◎ ※支給条件あり 【チームで支え合える職場の雰囲気】 在籍約40名のセンターで、7チーム体制。1チームあたり約6名なので、お互いの顔が見える距離感で働けます。毎月開催の座談会では業務以外のコミュニケーションも取れるので、気軽に相談し合える関係が自然とできあがります。20代～40代まで幅広い世代がバランスよく在籍しており、スーパーバイザーをはじめサポートメンバーも充実しています♪ 【入社日】 2026/12/7(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日・スマート面接〆：12月2日(水) 【資格取得研修】 約2週間(12/8～12/23) 平日8:30～17:00(実働7時間30分) 【試験】 12/24 8:30～17:00(実働7時間30分) ※うち2時間40分試験を受験します。それ以外の時間は試験対策勉強 【配属前研修】 12/25 10:00～12:00(実働2時間) ※12/26～1/11は休日 【業務研修】 約3ヶ月(1/12～) 平日8:15～17:00(実働7時間45分) ※当求人は派遣契約での就業となります。 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です