- 契約社員
アトム法律情報株式会社
法律事務所のCSカスタマーサクセス担当
月給33万円〜。お困りごとを聴いて、整理して、弁護士相談という安心へつなげる。
アクセス: \永田町駅から徒歩1分の好立地/ ➤電車・バス通勤の方 ・東京メトロ有楽町線、半蔵門線、南北線 「永田町駅」より徒歩1分 ・東京メトロ丸ノ内線、銀座線 「赤坂見附駅」より徒歩6分 ・東京メトロ千代田線「国会議事堂前駅」より徒歩8分
アトム法律情報株式会社
月給381,563円以上
勤務地
アトム法律情報株式会社
東京都千代田区永田町1-11-28合人社東京永田町ビル7階
アトム法律情報株式会社
勤務地: アトム法律情報株式会社 東京オフィス 〒100-0014 東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル7階 ※都道府県をまたぐ転勤なし
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ・月給33万円〜と高い水準からスタート。半年ごとのインセンティブも支給されるため、頑張りがしっかり収入に反映されます。 ・正社員への転換制度があり、入社後1年4か月を目安に検討の機会があります。これまでの転換実績は71%! ・残業は原則なし。退勤後は業務のことを気にする必要がなく、プライベートを大切にできます。(固定残業代のつく働き方を選んだ場合は、残業があります) ・住宅手当毎月最大4万5,000円、引越しお祝い金最大30万円。遠方からの転居にも手厚いサポートがあります。社内規定にもとづくため、該当するかどうかは選考を通じてお問い合わせください。 ・事前に勉強しておくことは何もありません。入社後の研修で段階的に業務を習得できます。 ・社会保険完備、有給休暇は時間単位で使用できるなどの環境が整っています。
仕事内容: 法的なトラブルを抱え、「弁護士に相談すべきかどうか」と迷いながらお電話をくださる方に対し、安心感のある対応で弁護士相談まで橋渡しをするお仕事です。 当事務所は刑事事件と交通事故を中心に全国の相談に対応しています。Webサイトや広告を見てお電話をくださる方の中には、話しづらい事情を抱えている方や、何から話していいかわからないという方もいらっしゃいます。そうした方々に対して、「まず安心してお話しいただくこと」を第一に、状況を丁寧に整理していくのがこのポジションの核心です。 【担当業務】 ・お電話でのご相談内容のヒアリングと状況整理 ・当事務所で対応可能な案件かどうかの切り分け ・弁護士との相談予約日時の調整・確定 ・相談情報のデータベース入力 ・折り返し電話、LINE・メールでの問い合わせ対応(補助的に) 1日あたりの対応件数は20〜30件、1件の通話時間は約20分です。充実した研修とマニュアルがあるため、法律の予備知識は一切不要です。
対象となる方
求める人材: 法的トラブルに不安を感じている方からの電話相談に対応する業務のため、相手の意図を正確に理解し、適切かつ正確な日本語で対応できる方を求めています。 【こんな経験が活かせます】 ・人と接する仕事の経験がある方(接客・販売・窓口対応・コールセンターなど) ・相手の話を丁寧に聴き取り、落ち着いて対応できる方 ・カスタマーサポートやお客様相談窓口の経験をお持ちの方 ・PCでの文字入力がスムーズにできる方
仕事の特徴
- 残業なし
- 交通費支給
- 駅近5分以内
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
3名
会社情報
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アクセス: \永田町駅から徒歩1分の好立地/ ➤電車・バス通勤の方 ・東京メトロ有楽町線、半蔵門線、南北線 「永田町駅」より徒歩1分 ・東京メトロ丸ノ内線、銀座線 「赤坂見附駅」より徒歩6分 ・東京メトロ千代田線「国会議事堂前駅」より徒歩8分
月給381,563円以上
勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ①7:45~16:45(休憩60分) ②8:50~18:00(休憩70分) ③12:50~22:00(休憩70分) ※①のシフト例は固定残業代ありにおけるシフト例で、時間後に一定の残業があります。 ※固定残業のつかない働き方のとき、残業はほとんどありません(平均で月30分程度) ※状況により他の時間帯を相談する場合があります。 ※早番と遅番の希望を考慮しています。身体への負担が少なくなるように配慮します! ❖勤務曜日 ・週休2日制(シフト制) \休日数の仕組みについて/ 「週休2日制」と聞くと休みが少ない印象を持つ方もいるかもしれません。 当事務所の休日は、月ごとの土日祝の日数に合わせて設定されます。 祝日がある月はその分だけ多く休めるため、年間では約125日の休日になります。 シフト制でも、お休みの総量はカレンダー通りの職場と大きく変わりません。
- シフト制
- 残業なし
掲載開始日:2026/04/16
原稿ID:6342fef0060c4df1
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特徴
東京都
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