• 正社員

株式会社パステムセゾン

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 《“聞く力”がそのまま武器になる、PC・スマホのサポート受付》 店舗にいらっしゃるお客様の「困った…」を、 聞く → 整理する → 一緒に解決策を考える。 そんな流れでお手伝いするお仕事です。 この仕事で活きるのは、専門知識よりも ・気持ちのいいあいさつや敬語といった、接客の基本 ・相手が何に困っているかを、最後までしっかり聞く姿勢 ・「つまり、こういうことですよね」と要約して、選べる形で提案する力 PC・スマホの知識は、入社後の研修でイチから身につきます。 今の時点ではまったく必要ありません！ 《どんな仕事？》 家電量販店のサポートカウンターで、 お客様のお困りごとを解決していく役割をお任せします。 《たとえば、こんな対応をします》 ・「画面が動かない」「ネットにつながらない」などのトラブル相談を受付 ・何に困っているのかを質問しながら、内容を整理（確認・要約） ・スマホやPCの初期設定、使い方のサポート ・修理やメンテナンス、各種サービスのご提案、ちょっとした設定作業 など ✨知識ゼロでも問題なし！✨ ▶ 充実の研修あり スマホの基本操作から学べるので、初心者でも安心！ ▶ 先輩スタッフのサポート体制◎ 仕事をしながら少しずつ覚えていける環境なので、 「自信がない…」という方も大丈夫！ ▶働く環境 「人と話すことが好き」「人の困りごとを解決するのが好き」なメンバーが多い職場です！ ガジェット好きなスタッフも多く、最新デバイスに触れる機会もあります（新製品研修で最新ガジェットに触れることも！） ＼＼"好き”を活かして接客に活かす／／ スマホ・PC好きが集まる職場で、 あなたの興味を活かしませんか？ 知識ゼロから始められるので、 まずはお気軽にご応募ください！