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株式会社インター･ベル

仕事内容

仕事内容 １．職責: メゾンのアンバサダーとして、会社のゴールとミッションを理解し、個人の売上目標を達成する。 すべてのタッチポイントでエクセプショナルでユニークなブランド体験を提案することにより顧客満足度の高い接客を目指す。 ブティックの日常業務において十分に習得し、積極的な改善提案を行う。 ２．業務内容 接客販売業務をはじめ、オペレーション業務、顧客管理やCS受付業務を担う。 また、以下の各項目において求められるパフォーマンスを発揮すること。 ①セールスKPI 年間売上1億円以上 ②Sales Techniques 毎月の売上目標を一貫して達成する 確かな商品知識と優れた接客要素により、すべてのお客様が卓越した優れた顧客サービスを受けられるようにする 販売の手順を完全にマスターする (歓迎、発見と理解、納得、成約、発展) お客様ニーズと購買動機に応じたアプローチを行う 交渉やクレームにスムーズに対応することができる 業界の動向と競合他社の最新情報を入手し共有する ③Clientelling 顧客やプロスペクトとつながりをもっている PCRMツールを使いこなすことができる(DCCやMyCat等) ④Miscellaneous skills メゾンやグループの全ての規則や運用ポリシーを理解し遵守する 員数確認やディスプレイ作業、バックストックの整理などデイリーのメンテナンスをはじめ、不定期に行われる棚卸や監査対応、価格変更業務等にも積極的に参加する CS受付業務 オペレーションにおける改善提案を率先して行う ※変更の範囲：会社が定める業務 ー 株式会社インターベル 「SOW.TOKYO」とは？ SOW.TOKYOはアパレル業界のクリエイター職、本社職、販売職をメインに転職・アパレル求人に特化した転職サービスです。 “エージェントサポート型” しごと探しで登録会員様ひとりひとりに 専任エージェントが寄り添い、転職サポートを行います。 ご希望のキャリアステージに合う 『環境』『情報』『仕事』など カウンセリングを細やかに行った上で求人検索ではご提供できない非公開求人をご紹介致します。 また、アパレル・ファッション業界での転職・求人に関わる様々なサービスを通じて、より充実した転職支援をさせていただきます。 ご転職をご検討段階の方もご気軽にご相談ください。 【業務の変更範囲】 ※変更の範囲：会社が定める業務 【勤務地の変更範囲】 ※変更の範囲：会社が定める勤務地