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東横INN大船駅西口

仕事内容

仕事内容 2026年10月下旬にOPEN（予定）！ 住み慣れたこの街で、少し新しい毎日を。 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 東横INN大船駅西口には、 湘南や鎌倉を訪れる観光のお客様から、 横浜・都内へ向かうビジネス利用の方まで、 毎日さまざまなお客様が訪れます。 いつもの街で働きながら、 毎日少し違う景色や会話に触れられる。 そんな新鮮さがあるのが、 東横INNのホテリエという仕事です。 例えば、 「今日は鎌倉観光ですか？」 とお声がけしたり、 「江の島へ行かれるんですか？」 とちょっとした会話を交わしたり。 そんなやり取りが、 「また来たい」につながることもあります。 ホテリエとは、 受付だけを行う仕事ではありません。 チェックインから翌朝のお見送りまで、 お客様が安心して過ごせる時間に、 少しずつ関わっていく仕事です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【具体的な業務内容】 ⏩チェックイン・チェックアウト対応 （※自動チェックイン機の利用方法のご説明） ⏩予約の受付や変更の電話対応 ⏩荷物の預かり、宅配便等の手配 ⏩朝食準備の手伝い など ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 東横INNの勤務スタイルは、 【2日分働いて2連休】が基本です。 勤務の日は、チェックインから 翌朝お見送りするところまで関わり、 一人ひとりの滞在に丁寧に寄り添います。 こうしたおもてなしや小さな声かけ、 気配りが「また来たい」につながり、 実際にリピートでのご利用も増加しています。 ホテリエも余裕をもって接客できるよう 1勤務（25時間）の後は2連休を取り リフレッシュできるような仕組みに なっています。 ＜⭐研修とチーム体制で安心⭐＞ 接客マナーや言葉づかいなど、 必要なことは研修で基礎から学べます。 また、ホテリエの業務は複数名で 連携することが前提になっています。 わからないことはすぐに確認でき、 一人で困ることはありませんので ご安心ください。 また長く働ける環境でもあり、 将来的なキャリアアップの道もあります。 地元に腰を据えて働きたい、 地元の良いところを感じてもらう 仕事がしたい、そんな方に ぜひ一度話を聞きにいらしていただきたいです。 あなたのご応募をお待ちしています。