• 派遣社員

株式会社ラブキャリア　セントラルオフィス

仕事内容

アピールポイント: お客様の疑問や困りごとを解決し、「ありがとう」の言 葉をいただけたときに大きなやりがいを感じられます。 傾聴力や説明力など、幅広く役立つスキルも身につきま す。 ＜人や職場の雰囲気＞ 新宿の街を見渡せる休憩室を完備し、給茶機やマッサー ジチェアも利用できます。落ち着いてリフレッシュでき る環境が整っています。 ＜社員・スタッフの働き方＞ その日の問い合わせはその日のうちに完結するため、業 務の持ち帰りや翌日への持ち越しはありません。仕事と プライベートのメリハリをつけて働けます。 ＜身につくスキル＞ お客様対応を通じて、傾聴力やニーズをくみ取る力、分 かりやすく説明する力など、幅広い仕事で役立つ実践的 なスキルを習得できます。

仕事内容: ✅ 高時給2,280円のオンライン相談窓口 ✅ 座学・OJT研修で未経験からでも安心 ✅ 新宿駅直結で通勤しやすい好立地オフィス ✨ーーーーーーーー✨ 大手通信キャリアのインフォメーションセンターで、料金プランや各種お手続きに関するご案内を行う事務です ✨ーーーーーーーー✨ 大手通信キャリアのインフォメーションセンターで、料 金プランや各種お手続きに関するご案内を行う事務サポー ト業務です。オンライン上でお客様とやり取りしながら 対応します。まずはお電話でのご案内から担当していた だきます。 ＜主な業務＞ ・料金プランに関するご案内・お手続き対応 ・お支払い方法（クレジットカード等）の変更対応 ・アカウント情報（ID・パスワード）の確認対応 ・対応内容のシステムへの記録・入力 【入社後の流れ】 入社後は座学・OJT研修を実施します（研修期間約3ヵ 月）。まずはお電話でのご案内から基礎を身につけ、研 修終了後はオンライン対応へとステップアップしていき ます。 ＜★新宿の景色を望む快適な休憩室＞ 新宿の街を見渡せる休憩室を完備し、給茶機や自動販売 機、マッサージチェアも利用できます。徒歩1分圏内に はNEWoManやルミネもあり、仕事帰りの買い物にも便利 です。 ＜★実践的なスキルが身につく環境＞ お客様対応を通じて、丁寧な言葉遣いやビジネスマナー、 傾聴力や説明力など幅広い仕事で役立つスキルを身につ けられます。 【★1日の流れ（イメージ）】 8:45　出勤・業務開始 9:00　オンライン対応 10:30　フォロー面談（適宜実施） 12:00　お昼休憩 13:00　午後のオンライン対応 15:15　小休憩（10分） 17:15　退勤 【★ステップアップの道のり】 入社後はまずお電話でのご案内からスタートし、座学・ OJT研修を通じて基本スキルを身につけます。研修修了 後はオンライン対応へとステップアップし、フォロー担 当のサポートを受けながら経験を積んでいけます。 【★先輩の声】 「お客様から『ありがとう』と言っていただけることが、 仕事のやりがいにつながっています。分かりやすく伝え ようと工夫する習慣も身につきました。」 ●ご応募をお待ちしています 料金プランやお手続きのご案内業務に興味のある方から のご応募をお待ちしております。 応募を迷っているあなたへ座学・OJT研修が整っている ので、未経験の方でも安心してスタートできます。まず はお気軽にご応募ください。