• 正社員

ビットトレード株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ・お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応業務 ・お客様からの苦情、不満の声の抽出、分析 ・お客様に関わるインシデント対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・新規のFAQ作成、既存FAQ修正 ・その他上記に付随する業務

勤務地

アクセス

交通・アクセス 都営三田線 内幸町駅（A4b出口）直結 東京メトロ 千代田線・日比谷線 霞が関駅 地下道で直結 東京メトロ 銀座線 虎ノ門駅（10番出口）徒歩3分 JR 各線 新橋駅 徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平日10:00-19:00（実働8時間・休憩1時間） ＊月2-3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤務が発生いたします。

給与

月給290,000円～350,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万952円 〜 26万6666円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万9048円 〜 8万3334円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊29万円～35万円/月 （月額基本給220,952円＋みなし残業代月40時間69,048円～月額基本給266,666円＋みなし残業代月40時間83,334円） スキル・経験・前職での給与を参考に決定いたします。 ＊交通費別途支給（規程により上限あり～50,000円）

休日休暇

休日休暇 年末年始休暇 有給休暇（弊社規程により入社日より特別休暇を付与） 誕生日休暇 その他（慶弔休暇・産前産後休暇・介護休暇など）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ビットトレードでは社員全員が毎日健康で楽しく、最高のパフォーマンスを発揮できるよう働きやすい職場づくりを目指しています。 その他福利厚生についてはこちらをご覧ください。 https://recruit.jobcan.jp/bittrade