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燈株式会社のアルバイト・バイト求人情報-01

  • 正社員
燈株式会社

カスタマーサポート【未経験 】20代活躍中 |SaaSプロダクトの対応|月30万〜

賞与年2回/年休120日/社歴・年齢関係なく活躍可能です!

  • アクセス: 【アクセス】 東京都営三田線 春日駅 徒歩6分 東京メトロ丸ノ内線 後楽園駅 徒歩9分地図を見る

  • 年俸5,000,000円~10,000,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00~19:00(休憩:1時間)

休日休暇

休暇・休日: 【休日休暇】 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土日祝) ・入社時有給付与(最大10日/年) ・その他休暇あり(年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇)
勤務地

勤務地

燈株式会社

東京都文京区

地図を見る

勤務地: 【勤務地】 東京都文京区小石川一丁目28番1号 小石川桜ビル4階

アクセス

アクセス: 【アクセス】 東京都営三田線 春日駅 徒歩6分 東京メトロ丸ノ内線 後楽園駅 徒歩9分
仕事内容

仕事内容

アピールポイント: ##日本を照らす燈となる 現在、GAFAM5社の時価総額の合計は、 日本の全上場企業の時価総額の合計を上回っています。 情報革命以降、日本企業の競争力は欧米・中国などに遅れを取っている状況です。 その中で、 我々は日本の大きな燈となり、 AI技術を中心とするテクノロジーを用いて産業を照らし、 全ての人々の希望の光となること を目指しています。 燈は2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。 アカデミアで培ったAIを中心とする最先端技術を武器に産業のDXを進めており、 企業のDXパートナーとして協業を行う「DX Solution事業」と、 AI SaaSプロダクトの展開を行う「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。 創業5年目にして、従業員はインターンを含め250名以上にまで拡大し、 CEOの野呂は「Forbes Japan 30 Under 30 2022」を受賞するなど、 爆速で成長している会社 です。 組織としては、DX Solution事業本部、AI SaaS事業本部、Lab、Corporateの4つがあり LabではCTO三澤を中心に社内の開発基盤の整備・効率化および、 燈独自のML実装パッケージの開発、最新論文の再現実装・改良を行っています。 燈では 「志が全て」 を合言葉に、これまでの限界を超えて、自ら機会を追求し、 まだ成しえていない難題に技術・ビジネスの両側面から挑戦する仲間を募集しています。 ## 熱量の高いメンバーと、日本産業の発展を 燈は「最高の夢を見させる」「最高の夢を実現する」環境です。 設立から5年目と非常に若い会社ではありますが、 確実に日本の産業へインパクトを出し始めています。 代表の野呂を筆頭に、経営陣含めメンバー全員が、 本気で日本一、世界のトップになれると信じ アツい気持ちでお客様の課題に真剣に向き合い取り組んでいます。 従業員数はあっという間に250名を超えましたが、 経営陣を含め全員密にコミュニケーションを取りながら業務に取り組んでいます。 今ご入社いただく方には、燈の将来の中心メンバーとして 組織を盛り上げる存在になっていただきたいと思っています!

仕事内容: お任せする仕事✨ 当社のSaaSサービスをご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です! 「操作方法がわからない…」 「この機能はどう使うの?」 そんなお問い合わせに、電話・メール・チャットで寄り添いながら解決へ導いていただきます♪ クレーム対応は少なく、お客様のお困りごとを一緒に解決することがメインです! 具体的には… ✅ お客様からのお問い合わせ対応(電話・メール・チャット) ✅ サービスの操作方法や活用方法のご案内 ✅ お客様のお困りごとの解決サポート ✅ 対応内容の記録や社内への情報共有 電話対応が中心ですが、お客様と同じ画面を見ながらご案内するため、「ありがとう!助かりました!」と言っていただけることも多いお仕事です✨ この仕事の魅力✨ ✅ クレーム対応が少なく、お客様サポートに集中できる! ✅ SaaSやITの知識が自然と身につく! ✅ 新しく立ち上がるチームの一員として活躍できる! 希望や適性に応じて、業務フローの改善や新しい組織づくりにもチャレンジ可能! 「もっとこうした方がお客様が使いやすい!」 そんなアイデアも積極的に発信できる環境です✨

対象となる方

求める人材: ■必須要件 ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ・チームで協調する力 ◆歓迎要件 ・カスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業での就業経験

仕事の特徴

  • 即日勤務OK
  • 固定時間制
  • 交通費支給
  • 昇給あり
給与/待遇

給与/待遇

年俸5,000,000円~10,000,000円 給与: 【給料】 〇月給制 〇月給:300,000~455,000(カスタマーサポート、営業事務) 〇月給:381,600~694,000(カスタマーサクセス) 〇月給:455,000~694000(セールス、コンサルタント) 〇残業手当:支給あり 〇昇給:あり 〇賞与:年2回 〇インセンティブ:なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【諸手当/福利厚生/待遇】 ・交通費支給(1ヶ月上限35,000円まで) ・健康診断 ・健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
その他

その他

その他: ・:+.【こちらは 株式会社HRteam がお預かりしている求人です◎】・:+. その他幅広く求人のご紹介・ご推薦でのサポートを希望される方はこちらから!【ご利用は無料です★】 ↓↓ https://ageru-career.com/ 株式会社HRteamは、20代を中心に首都圏転職・地方転職に特化した転職エージェント【アゲルキャリア】を運営しております。 本求人のほかにも、優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています! ご応募後、キャリア面談にて弊社のアドバイザーがあなたの将来設計やご希望、ご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介します。 職歴やスキルだけでなく、価値観や考え方にマッチする企業への転職の実現に向けて徹底サポートいたします。 あなたの内定に向けて面接対策や書類作成も全力でお手伝いさせていただきますので、キャリアチェンジにご不安がある方もぜひご応募ください! 転職エージェントサービス【アゲルキャリア】のご利用は無料です。まずはご相談から、お気軽にご応募ください! 雇用形態: 正社員 給与: 5,000,000円 - 10,000,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
応募情報

応募情報

採用予定人数

3名

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

株式会社HRteam

事業内容

人事・人材サービス

所在住所

1500044 東京都 渋谷区円山町3番6号E・スペースタワー4階

代表者

上原一輝

代表電話番号

0345637645

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  • アクセス: 【アクセス】 東京都営三田線 春日駅 徒歩6分 東京メトロ丸ノ内線 後楽園駅 徒歩9分

  • 年俸5,000,000円~10,000,000円

  • 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00~19:00(休憩:1時間)

    • 固定時間制

    掲載開始日:2026/07/09

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    原稿ID:66e56ddb2f67df90

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