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名古屋特殊自動車株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ✅未経験OK！夜勤は入社半年以降から ✅夜勤ができるようになると年収大幅UP！！ ✅残業ほぼなし！基本定時退社！！ ✅有給消化率60％以上！休日と明休みで120日以上 ✅覚えたら安定のルーティン業務 【仕事内容】 葬儀社からの依頼を受け、車両手配やスケジュール調整を行うコールセンター業務です。故人様を滞りなくお送りするための大切な初期対応を担います。 ～具体的には～ ●葬儀社からの電話応対（車両手配・スケジュール確認など） ●ご依頼内容の正確なヒアリング（お名前、場所、時間など） ●エクセルなどへのデータ入力 ●ドライバーへの配車連絡 ●火葬場受付など、関連各所との連携 ～入社後のフォロー体制～ 未経験でも安心！入社後は先輩が隣で丁寧に指導します。OJTや録音での振り返りを通じて、約3～6ヶ月での独り立ちを目指します。いきなり一人にすることはありません。 【確かな対応力が必要】 プロ意識の高い葬儀社様とのやり取りでは、時に迅速さや高いレベルの丁寧さが求められます。また「お名前の漢字一字」「似た名前の施設」「略称や旧社名」など、細部まで正確に聞き取る注意力も欠かせません。時には厳しい言葉やプレッシャーを感じる場面もあるかもしれません。 【乗り越えた先の達成感】 だからこそ、一つ一つの依頼を正確にやり遂げた時の達成感は格別です。 高度なビジネスマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力、情報を正確に処理する力が磨かれます！ 【覚えてしまえば安定のルーティンワークへ】 専門用語や業務手順など最初は覚えることがありますが、ご安心ください。一度身につければ、日々の業務は安定したルーティンワークに。長く働き続ける社員も多いんです！ 【残業ほぼゼロ！16:30に退社も可能】 月の残業は平均10時間程度と少なめ。日勤は16時半定時で、引継ぎが終わればすぐに退社OK。仕事後の予定も立てやすく、自分の時間をしっかり確保できる環境です。 【実質年休120日＆有給消化率60％以上】 夜勤明けは休みとなり、年間休日は実質120日程度。有給消化率は60％以上で、閑散期には長期休暇の取得実績も。 【休憩時間はたっぷり90分】 お昼休憩はたっぷり90分。食事を済ませた後、休憩室でゆっくりと過ごすこともできます。オン・オフのメリハリをつけて、無理なく働ける環境です。 【未経験スタート100％】 現在のスタッフは全員が未経験からのスタート。先輩がマンツーマンで指導し、電話応対も隣でフォロー。焦らず自分のペースで成長できる環境です。 【夜勤手当で収入大幅UP！年収120万円増も実現可能】 月4～5回程度の夜間電話対応（夜勤は入社半年～1年後、最初は3回からスタート）をお任せできるようになった方には、1回あたり2万1000円の夜勤手当を支給！これにより、年収ベースで約120万円もの収入アップが可能です。 【社会を支える実感。責任とやりがいのある仕事】 一般社団法人全国霊柩自動車協会に加盟し、中部地区を担当しています。災害時には、県などからの要請に基づき協会を通じて、ご遺体の搬送という必要不可欠な社会的役割を担います。 ＜主な災害支援実績＞ ◆1968年 飛騨川バス転落事故（岐阜県） ◆1991年 信楽高原鉄道列車衝突事故（滋賀県） ◆1994年 中華航空機墜落事故（愛知県） ◆1995年 阪神淡路大震災（兵庫県） ◆2014年 御嶽山噴火（長野県、岐阜県） ◆2024年 能登半島地震（石川県） ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～当社について～ 故人様を安らかにお送りするための霊柩車・寝台車の手配を専門に行っています。故人の方の最後の舞台を滞りなく進めていくために、迅速かつ丁寧な対応を24時間体制で提供することで、社会的なインフラとしての役割を果たしています。安定した基盤のもと、社員一人ひとりが安心して長く働ける環境づくりにも力を入れています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 名古屋臨海高速鉄道あおなみ線『南荒子駅』より徒歩8分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ■日勤／8:00～16:30（休憩90分） ■夜勤／16:00～翌8:00（休憩120分）※月に4～5回程度（最初は夜勤は月2～3回からスタート）

給与

月給202,000円～400,000円 給与詳細 基本給：月給 20万2000円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※1回あたり2万1000円の夜勤手当支給 ※想定年収440万円 【給与例】 給与例 440万円／入社3年目・夜勤あり

休日休暇

休日休暇 ■休日 ・年間休日72日（明け休みを含むと120日程度） ・月6日休み（明け休みが月に4～5日程度※最初は夜勤は月2～3回からスタート） ■休暇 ・リフレッシュ休暇２日 ・有給休暇（昨年度実績：平均取得日数11日） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり（上限2万円） ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 部活動（草野球チームあります♪） ◇ オフィス内禁煙（敷地内に喫煙所あり） ◇ 副業OK(事前に申請が必要） ◇ 現金支給の特別手当あり（年3回） ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 消毒液設置 ◇ 定期的な洗浄・消毒 ◇ 定期的な換気 ◇ オフィスでの座席間隔確保

職場環境・雰囲気

職場環境 ■一緒に働くメンバー 配属先となる業務部には14名（男性8名、女性6名）が所属。 男女問わずに活躍中です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）