• 契約社員

日本コンセントリクス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ✅2027年1月12日入社 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅キャッシュレス・決済分野の知識が身につきます ✅月給260,000円以上（月収例285,000円） ✅約3か月の育成プログラムあり ✅機械の操作が好きな方に向いています ✅年間休日124日／有休消化率89.6％ ✅インセンティブ制度あり ✅赤坂駅から徒歩2分 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【ここが安心ポイント】 ✅対応するのは加盟店の担当者です ✅1日のお問い合わせは20件程度 ✅約3か月の育成プログラムがあります ✅残業は月平均0〜5時間 ✅困ったときはすぐ先輩へ相談できます ⭐️専門知識が身につく窓口です ───────────────── 【お仕事内容】 キャッシュレス決済端末に関する技術的なお問い合わせに対応します。 ・端末の決済エラーの解消方法 ・決済機能の仕様について ・導入時の設定や手続き 相手は加盟店の店舗担当者です。 操作の手順を順を追ってご案内していきます。 【身につくこと】 キャッシュレス決済は、これから先も広がっていく分野です。 決済の仕組み、端末の構造、エラーの原因と対処法。 この窓口で扱う知識は、他の現場でも通用します。 【機械が好きな方へ】 スマートフォンや家電の設定を自分で調べて解決する。 そういうことが苦にならない方に向いています。 【約3か月の育成プログラム】 1〜3週目 座学研修 サポートする製品の基礎知識とツールの使い方 3〜4週目 実践研修 実際の電話ツールを使い、応対の進め方を学びます 5週目以降 8週間の実践研修 業界未経験の方でも、段階を追って知識を身につけられます。 【勤務時間】 9:00〜23:00の間でシフト制（実働8時間／休憩90分） 月曜から日曜の間で週5日勤務 ＜シフトパターン＞ 9:00〜18:00 10:00〜19:00 12:00〜21:00 14:00〜23:00 ※休憩は90分（ランチ60分＋午前・午後に各15分） ※希望休は月3日まで申請できます ※残業は月平均0〜5時間 ＜研修期間（2か月）＞ 月〜金 9:00〜18:00（土日休み、祝日は出勤） 【給与について】 月給260,000円以上。 インセンティブと残業代が別途つきます。 残業5時間の月で月収285,000円が目安です。 残業代は1分単位、22時以降は深夜手当がつきます。 【待遇・福利厚生】 ✅社会保険は入社初日から加入 ✅交通費支給／昇給あり ✅託児所・病児保育の費用補助 ✅資格取得の受験料補助 ✅服装・髪型・髪色自由