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株式会社アートネイチャー

仕事内容

仕事内容 仕事内容について ■担当業務： ・髪のお悩みに関するカウンセリング ・お悩みを解決する為の最適な商品プランの提案 をお任せします。 ただ物を売るのではなく、お客様の人生を豊かにする提案をする仕事です＊ 商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に当社サロンにご来店いただき、ご提案をしていただきます。 反響営業のため、新規開拓の営業はございません。 ■仕事の流れ： テレビCMなどをご覧いただき問い合わせのあったお客様への相談対応となります。 1名につき2時間程度じっくりとカウンセリングを実施して商品プランの提案につなげます。相談からの成約率は約50％程度です。 お客様の髪のニーズから、解決した上で叶えたいことまでヒアリングして商品をオーダーします。 商品の受け渡しの際にも付け心地や、イメージとの違いはないかなど丁寧に確認していただきます。 ■研修について： 2ヶ月間程度を研修期間（東京本社にて）とし、商品や毛髪についての知識と販売・営業についての研修を行います。 先輩社員との営業同行や、OJTを通じ、一人前の営業社員になるための育成を行います。 ＜環境について＞ ■男女比｜男性40%：60％女性 ■平均年齢｜42.5歳 ■有休取得日数｜11.3日／年 ■育休取得率｜女性100% ■平均残業時間｜11.8時間／月