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株式会社東横インIT集客ソリューション

職種/仕事内容

仕事内容 【原則リモート】東横イングループ：IT会社の夜間・週末システム保守 (電話対応他) 【サービス向上新チーム】のコアメンバー募集！ 「SQL」等のスキルや「システム運用保守」の経験を活かしませんか？ ＜具体的な業務内容＞ 全国の東横インホテルで利用される 各種システムの夜間・土日祝日を 中心とした保守・運用(技術保守・電話対応等)をお任せします。 ・ユーザー（ホテルスタッフ等）からの 電話、 メールによる問い合わせ対応 ・システム監視、障害発生時の一次対応 （切り分け、関係各所への連絡・調整） ・定期的なデータメンテナンス、 バッチ処理の実行・監視 ・簡単なSQLを使用したデータ抽出、調査 ・障害対応や問い合わせ内容の記録、 レポート作成 など ※新チームのため、 業務フローやマニュアル整備にも 携わっていただく予定です。 ＜1日の流れ（夜勤例）＞ 22:00 出勤（またはリモートで業務開始） 日勤担当からの引継ぎ、 問い合わせ対応(その他の時間も都度) 23:00 マニュアル整備、定期メンテナンス作業 等 02:00 障害対応（状況確認、一次対応、システム改善他） 04:00 休憩 05:00 対応記録の作成、レポート更新 06:30 日勤担当への引継ぎ準備 07:00 業務終了 ＜入社後の流れ＞ まずはOJTで当社のシステム概要や 業務フローを学んでいただきます。 経験豊富な先輩がサポートしますので ご安心ください。 （※研修・OJT期間は出社及び日勤の場合あり/要確認）

勤務地

アクセス

交通・アクセス ＪＲ蒲田駅・東急蒲田駅

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 就業時間： ・[1] 22時00分～7時00分 所定労働時間8時間 休憩時間 1時間 ・[2] 土曜日・日曜日・祝日の９時00分～18時00分 所定労働時間８時間 休憩１時間 ・[3] 土曜日・日曜日・祝日の18時00分～22時00分 所定労働時間４時間 ・[1]～[3]までの勤務を、数名にて交代制とし、 １日８時間1週間40時間を基本上回らないように、自前にシフト表を定めます。

給与

年俸4,000,000円以上 給与詳細 基本給：年俸 400万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【年収】400万円〜（経験・能力を考慮して決定） 【月給】年収を12分割した額が目安です 【みなし残業】月40時間分を含む（超過分は別途支給） 【昇給】年1回 【賞与】なし 【給与例】 給与例 年収400万円の場合 33.3万円/月（年収を12分割した額） ※みなし残業40時間分を含む

休日休暇

休日休暇 【年間休日】120日以上 【年次有給休暇】入社半年後10日付与

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 Udemy受講制度 ベネフィット・ステーション FUJIYAMAnetクラブ 退職金制度（入社3年以上対象） 慶弔見舞金制度 東横インホテル宿泊割引制度 従業員割引・優待制度 永年勤続表彰（勤続10年・20年・30年）

対象となる方

求めている人材 【MUST】 ・システム運用・保守の実務経験 ・SQL等を使用したSE実務経験 ・夜間および土日祝日のシフト勤務が可能な方 【WANT】 ・プログラミング・アプリ開発の経験 ・ホテル業界のシステム運用・保守経験 ・新チーム立ち上げに 意欲的に 取り組んでいただける方 ・障害発生時に冷静に状況を把握し、 関係者と調整・連携できる方 ・報連相を適切に行い、 チームで業務を進められる方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

4名

選考プロセス

選考プロセス 1. 応募 2. 担当者よりご連絡 3. 書類選考 （上記ご連絡の際に、履歴書・職務経歴書の データ送付をお願いしております） 4. 面接（1〜3回） ※1次面接はオンライン（Web）実施 ※適性検査有 ※最終面接は対面（本社）を予定 5. 採用（内定） ⭐面接日・勤務開始日は お気軽にご相談ください。