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株式会社ハグオール

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 SNS運用からお任せします！犬猫の未来を変える！未経験OK！少数精鋭のスタートアップ！ ＼“売る”より、“愛される”を育てる。／ 私たちHUGBOXは、単なるペットフードブランドではありません。 「犬猫ファースト」という信念のもと、犬猫本来の食事＝生食を通じて、彼らの健康と、家族の笑顔を守りたいという強い想いでブランドを育ててきました。 あなたには、HUGBOXの想いや価値を伝え、まだ出会えていないお客様との新たな接点を生み出し、その後のファン化までをリードする役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■新規顧客獲得 ・SNS広告・Google広告などの戦略設計と運用ディレクション ・ブランドの想いが伝わるLPやクリエイティブの構成設計・改善（LPO） ・初回購入(トライアル)後のお客様との接点やコミュニケーションの設計 ■CRM施策 ・LINE・メルマガ等を使った感情を動かす配信シナリオの構築 ・お客様の声や体験談を反映した共感コンテンツの設計 ・定期購入後のフォローアップ・ロイヤル化施策の立案と実行 ■コミュニティ連動 ・オンラインコミュニティ「ハグっと学園」との連携企画（投稿促進・企画立案） ・アンバサダー施策や紹介キャンペーンの設計・運用 ・お客様発信の感動ストーリーをマーケティング資産化 ■数字も感情も見るPDCA ・定量分析（広告・LTV・継続率等）と改善サイクルの構築 ・定性情報（レビュー・お客様の声）の抽出と施策反映 ・社内外チームとの連携による施策実行と振り返り