• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊ワンシフトのみ＆土日休み希望相談OK！ ＊未経験の方も高時給1550円スタート！ ＊実働7時間30分で月収23万円以上可能！ ＊車通勤OK！無料駐車場完備！ 【仕事内容】 インターホン製品に関する修理受付などのお客様サポートをお任せします。 電話・メール・FAXなどで受付をしたあと、専用システムへ入力して修理業者の手配をします。 ※内容が特殊なものだったら他部署の専任チームへバトンタッチでOKです。 ～製品例～ ・戸建ての一般的なインターホン ・集合住宅のインターホンシステム ・ナースコール ・業務用のビル管理システム などを取り扱っています。 ～お問い合わせ例～ 「インターホンを押しても音が鳴らなくなってしまった」 「ナースコールに不具合がでた」 「管理しているマンションの部屋のインターホンが壊れたみたい」 ～対応の流れ～ [1]まずトラブルの症状をヒアリングして、解決策をご案内する →修理が必要な場合は、[2]へ [2]修理の受付をして、専用のシステムへ入力する [3]修理業者へ連絡し、手配を行う [4]お客様へお電話して、修理日のアポイントを取る ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【いつでも曜日固定OK！】 金土日祝出勤できる方大歓迎ですが、土日休みの希望もOK！家事や育児といったプライベートと両立しやすいよう、シフトは柔軟に対応していますので、お気軽にご相談ください！ 【週4日～OK！希望シフトで働ける】 勤務は週4日から相談可能で、あなたの都合に合わせた働き方が実現できます！月ごと提出の希望シフト制で、お休みしたい日も月4日まで申請OK！無理のない範囲で働けます♪ 【服装はデニム・スニーカーOK！】 デニム、スニーカーOKなので、普段どおりのあなたで問題ありません♪仕事用の服を買う必要もなく、ピアスやネイルも派手すぎなければ自由です◎ 【マイカー通勤OK！通勤もラクラク！】 無料駐車場を完備しており、ガソリン代も規定支給されるので、マイカーでの通勤が便利です。もちろん、公共交通機関で通勤される方には、最寄り駅から送迎バスも利用可能です！ 【入社・研修】 ＊入社日：4/2(木) ※最終面接日：3/27(金) ＊研修 ＜4/2～4/14：座学研修＞ 施設案内・会社概要研修・お客様企業の概要説明・応対研修 机上研修(インバウンド業務・アウトバウンド業務・製品知識・トークスクリプト・理解度テスト) ＜4/15～4/27：OJT研修＞ 管理者が横について、実際のお客様対応を実施 ※座学研修は週5日勤務でお願いします。 ※平日勤務が基本ですが、家庭都合等でお休みが必要な場合はご相談ください。