• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社(1259462)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊高時給1500円スタート！接客経験者歓迎！ ＊在宅勤務への切り替えOKで自由に働ける！ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOKだから快適！ ＊昇給チャンスありで最大時給1650円も！ ＊平日のみ勤務もOKで予定調整しやすい！ 【大手生命保険会社のコールセンター】 保険商品を扱う企業の「営業担当者」からのお問い合わせに対応するお仕事です。一般の契約者(エンドユーザー)ではなく、代理店の担当者さん向けのサポートなので、安心して始められます！ ■具体的には… ・住所変更や名義変更などの手続き方法のご案内 →「このお電話で受付できますよ！」とご案内＋必要書類の手配 (対応時間:約5分／後処理:約5分) ・入院・手術などの給付金請求に関する書類の手配 →契約内容を確認し、支払い方法をご案内 (対応時間:約5～7分／後処理:約5分) ・パソコン画面の操作方法のご説明 など →画面をイメージしながら操作方法を説明 (対応時間:約5分／後処理:約3分) ★マニュアルやスクリプト(台本)があるので、未経験でも安心！ ★基本は電話対応のみですが、必要に応じて折り返しのご連絡もあります。 ＼こんな方にピッタリ！／ ＊オフィスワークにチャレンジしたい方 ＊人と話すのが好きな方 ＊保険業界は初めてだけど、サポート業務に興味がある方 ＊丁寧な対応ができる方 ◆研修制度も充実しているので、保険の知識がなくても大丈夫！「誰かの役に立ちたい」「安心して働きたい」そんなあなたをお待ちしています！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1259462｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ★★接客経験しかない方大歓迎★★ 保険業界も、オフィスワークも初めて！と、いう方積極採用中！ 管理者を含む、先輩スタッフの9割が保険業界は未経験でスタートしました。今では、プロとしてしっかりご活躍されています。 ＋ー＋ ＜在宅勤務への切り替えOK＞ 業務スキル習得したあと、安定したご案内ができるようになったら在宅勤務もできるようになります！ 早い方で6ヶ月後から在宅勤務をシフト制でスタートしました！ 詳しくは、条件など面接にてご説明します！ ＋ー＋ 【入社・研修】 ＊入社日／12月1日(月) ＊研修／ ＊研修シフト: 【時間】8:50～18:00/休憩70分 【日数】週5日 【曜日】月・火・水・木・金 【休日】土日祝休み ＊研修時給:時給1500円+交通費有 ※基本給と同待遇 ＜研修スケジュール＞ ＊研修期間:(座学)5日間、(OJT)6日目～ ※OJT期間は、あなたのペースに合わせて研修を実施 ＋ー＋ お客様対応に慣れたころに、給付金の相談受付ができるようになるための研修がスタートし一人前を目指します。 ＋ー＋ 【雇用形態】 アルバイト・パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線堺筋本町駅より徒歩5分、各線本町駅より徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【勤務】月・火・水・木・金 [1]8:50～18:00 実動8時間/休憩70分 [2]9:50～19:00 実動8時間/休憩70分 【勤務】土・日・祝 [3]9:50～18:00 実動7時間10分/休憩60分 ▼入社後すぐは[1]シフトのみで研修スタート！その後、研修に慣れてきたころに[2][3]シフトが始まります。(平均残業時間/月:3時間程度)

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 交通費規定支給(月上限/3万円迄) ＊残業代1分単位で支給 ＊研修期間中も同時給 ＊評価制度有(最大1650円迄UPのチャンス有) ＊給料日:月末締め翌月15日支払い(銀行振込) ★昇給チャンスあり！ 勤怠率や業務スキル習得などで評価し時給UP！最大時給は1650円です！ ★昇格チャンスあり！ オペレーターから、リーダーへ昇格も目指せます。リーダーになったら・・・新人教育や、研修、フォロー、クライアントへ解決できないお問い合わせのエスカレーションなどをお任せしていきます。LD時給は、1650～1700円です！

休日休暇

休日休暇 【勤務日数】週5日 【勤務曜日】月・火・水・木・金・土・日・祝 ＊土日勤務:月3～4日 【休日】シフト制 ＊GW:年度ごとに社内カレンダーにて稼働可否確定 ＊お盆:なし ＊年末年始:12/31～1/3は固定休み ＜シフト提出スケジュール＞ ＊提出〆切:当月初旬 ＊希望休:月/平日2日、土日祝2日まで可 ※月・木曜日繁忙のため原則出勤 ＊確定日:前月15日頃に確定

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 ＊健康保険 ＊厚生年金保険 ＊雇用保険 ＊労災保険 【福利厚生】 ＊交通費規定支給(上限:3万円/月) ＊有給休暇・半日有給休暇制度 ＊正社員登用制度 ＊無期雇用転換制度 ＊産休・育休制度 ＊健康診断 ＊時間外手当(1分単位で支給) 【設備】 ＊ロッカーあり ＊休憩室あり(自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備) ＊業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペースあり) ★自由度MAXな待遇★ ＊服装自由 ＊髪型・髪色自由 ＊ネイルOK ＊ピアスOK ※待遇にはすべて規定/条件あり※ 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?