• 契約社員

株式会社かんでんCSフォーラム

職種/仕事内容

仕事内容 ＜週2日～選べるシフト多数＆休み指定OK＞ ＜ノルマやセールスなどは一切ナシ＞ ＜服装・髪色・ネイルなどオシャレ自由＞ ＼大手通信会社のコールセンター／ インターネットサービスにお申込みされたお客さまへ、 工事に関する日程調整と注意事項のご案内をお願いします。 ▼対応の流れ ①サービス申込に対するお礼 ↓ ②事前調査の日程調整と注意事項のご案内 ↓ ③PC入力 ※お客さまとの対話時間は5～10分程度 ▼対応件数 最初は1時間あたり1件程度でOK！ その後、慣れてきたら4件を目指していただきます。 ▼安心ポイント ★ノルマやセールスは一切ナシ！ …お客さまから「ありがとう」「よろしく」 という言葉が貰えるのでやりがいになります◎ ★マニュアル＆トークスクリプト完備！ …ひとりで対応ができない場合も、 管理者がすぐに手助けするので安心◎ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◎29名のチーム（うち管理者6名） ◎男女比は2：8で女性が多く在籍 ◎20～50代まで幅広く活躍中 穏やかな雰囲気のチームです。 フォロー体制が手厚く、安心して働けます♪ ★入社1年以内の先輩へインタビュー★ Q,チームの雰囲気は？ A,普段からよく管理者が声掛けをしてくれるので 何かあっても頼れるという安心感がある。 研修もしっかりしていて分からないことは質問しやすかった。 Q,仕事の楽しいところは？ A,研修や経験を積んで、お客さまからの質問に対して 自力で答えられることが増えていくのが楽しい！ Q,仕事の大変なところは？ A,お客さまの理解度に合わせて噛み砕いて案内するとき。 ただ長時間対応した後は、管理者が労いの言葉をかけてくれるので、 疲れもその場で解消できます。 【職場環境】 ◆大阪城の見えるキレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 11/5（水）or 11/6（木）選べる ※ご希望は面接でご相談ください♪ 【募集人数】 4名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ①10：00～21：00（実働10時間／休憩1時間） ②12：00～21：00（実働8時間／休憩1時間） ③13：00～21：00（実働7時間／休憩1時間） ④14：00～21：00（実働6時間／休憩1時間） ⑤15：00～21：00（実働5時間／休憩1時間） ⑥11：00～20：00（実働8時間／休憩1時間） ⑦8：50～17：50（実働8時間／休憩1時間） ※別途、小休憩も適宜取得OK（有給） ★週2日～OK ★扶養内勤務OK ★残業ほぼナシ（平均10分以内/日） ★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK ※20時or21時まで勤務できる方が条件です。 （土日祝日は⑦シフトも大歓迎）

給与

時給1,350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★インセンティブ制度あり 対応件数などに応じて最大【250円/h】支給！ ⇒最大【時給1,600円】相当が目指せます◎ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ◎週5日勤務×1日8時間シフトの場合 時給1,350円×8時間×20日 ＝月収216,000円＋インセンティブ＋各種手当 ◎週3日勤務×1日10時間シフトの場合 時給1,350円×10時間×12日 ＝月収162,000円＋インセンティブ＋各種手当 ◎週2日勤務×1日8時間シフトの場合 時給1,350円×8時間×8日 ＝月収86,400円＋インセンティブ＋各種手当

休日休暇

休日休暇 シフト制 ★土日休み相談OK ★月6日まで休み指定OK ※上記と別にシフト希望が3日分出せます。 （例：8時50分～12時50分、18時～21時など） ★年末年始休暇あり（昨年実績：12/31～1/3） ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） ・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。