• 正社員

いくらや　大府共和店

仕事内容

仕事内容 4月3日、大府市に買取専門店「いくらや」がOPEN！ オープニングスタッフ（買取受付・査定スタッフ）を新規に募集します。 未経験からスタートし、ブランド査定員・鑑定スタッフ・バイヤーなどの業務を学びながら、将来的には店舗運営スタッフとして活躍できるポジションです。 リユース業界・ブランド買取業界が初めての方も歓迎します。 【株式会社ビルトゥアについて】 当社は、オムライス専門店「EGG BOARD」などの飲食事業を中心に、東海エリアで複数店舗を展開する企業です。地元密着型の店舗運営を大切にし、一人ひとりのお客様と丁寧に向き合う接客スタイルを強みとしてきました。 今回、その飲食事業で培ってきたサービス業・接客業としてのノウハウを活かし、FC店としてリユース業界・買取専門店事業に新規参入します。 新業態・新店舗の立ち上げに、オープニングスタッフとして関わっていただける方を募集しています。 【買取専門店いくらやについて】 今回FC加入する"買取専門店いくらや"は、全国に約100店舗を展開するブランド買取・リユースチェーンです。愛知県内でも6～7店舗を展開しており、安定した査定ノウハウ・鑑定システム・本部サポート体制があります。 まずは、当社としての1号店目の成功を目指しますが、2店舗目・3店舗目の出店計画もすでに具体的に進行中。 将来的に、複数店舗の店長・マネージャー・幹部候補としてキャリアアップできる環境です。 フランチャイズ本部のサポートを受けながら、大府エリアで地域密着型の買取専門店を一緒につくっていきましょう。 【未経験でも問題ありません】 募集するのは、買取受付スタッフ／査定スタッフ／鑑定補助スタッフです。 ブランド品や貴金属などの「モノの価値を見極める仕事（バイヤー業務）」ですが、ノルマ・飛び込み営業・テレアポは一切ありません。 未経験からブランド査定員・鑑定士を目指す、育成前提の採用です。 確かに、査定・鑑定・相場分析のスキルアップには経験が必要ですが、本部による手厚い研修・マニュアル・サポート体制が整っているため、ゼロからでも安心してスタートできます。 それ以上に重視しているのは、接客重視・お客様満足度を最優先に考える姿勢です。少人数店舗だからこそ、1組1組のお客様とじっくり向き合う接客を大切にしています。 まずは「笑顔でお迎えする」「丁寧に話を聞く」といった基本的な接客業務から始めてください。 お客様の中には、 「とりあえず値段を知りたい」 「期待と異なる査定額に戸惑われる」 といった方もいらっしゃいます。そうした場面でも、丁寧に理由を説明し、感情的にならず、納得していただく接客が求められます。 人と向き合う仕事ですから、簡単ではありません。しかし、その分「ありがとう」と言っていただけるやりがいのある仕事です。 ◇具体的な業務内容（買取受付・査定業務） 【受付・ヒアリング】 ご来店されたお客様をお迎えし、買取受付スタッフとして品物の種類や売却理由をヒアリングします。 【査定・相場分析】 金・貴金属・ブランド品・時計などの状態を確認し、査定スタッフ・鑑定補助業務として相場をチェックします。 提携売却先へすぐに確認できるため、買取価格（仕入額）が即時にわかる仕組みです。 【ご提案・クロージング】 査定額の根拠や市場動向を説明し、お客様にご納得いただいた上で買取を進めます。 強引な営業・押し売りは行いません。 【事務処理・発送】 買取記録の入力、金庫金チェック、買取品の梱包・発送などの店舗事務業務を行います。 ◇1日の業務量・働く環境 ・来店数：1日1組～5組程度 ・少人数店舗／落ち着いた接客環境 ・回転率重視ではなく、じっくり接客するスタイル ・取扱商品：金・貴金属、ブランド品、時計、骨董品、切手、着物など、幅広いリユース・買取商材 ◇入社後の流れ・研修制度 FC本部の集中研修（約5日間） ・査定方法・鑑定基礎 ・ブランド買取の知識 ・接客対応・店舗運営の基礎 不安があれば研修延長も可能です。 オープン後も継続的なフォローがあるため、未経験からでも安心して買取業務をスタートできます。