正社員
株式会社イースマイル

夜勤コールセンターオペレーター

夜勤から始める、キャリアアップ。評価も、収入も、チャンスも。

交通・アクセス各線「日本橋駅」7番出口から徒歩6分
株式会社イースマイル
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
542-0066大阪府大阪市中央区瓦屋町３丁目７番３号イースマイルビル
交通・アクセス各線「日本橋駅」7番出口から徒歩6分
月給334,000円～371,000円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 22日 14:00~7:00 上記の範囲のうち実働8時間 (休憩時間１時間00分) 平均残業時間：5時間／月

休日休暇

休日休暇 ◆完全週休2日制 ※初年度より、最大年間休日120日取得可能（年間休日105日+有給休暇15日） ◆有給休暇（初年度 15日 / 翌年繰り越し可最大 60日） ◆春期・夏期・冬期休暇（各期7連休の取得が可能） ◆特別休暇 ◆ファミリーホリデー制度（本人・家族の誕生日休暇）（すべて社内規定に準ずる）

勤務地

株式会社イースマイル

542-0066大阪府大阪市中央区瓦屋町３丁目７番３号イースマイルビル

株式会社イースマイル

アクセス

交通・アクセス各線「日本橋駅」7番出口から徒歩6分

仕事内容

仕事内容 ◇夜の時間を、あなたの強みに。「静かな環境で、集中して働きたい」「日中に自分の時間を確保したい」「夜勤だからこそ、しっかり稼ぎたい」そんな方にこそご紹介したいのが、当社の夜勤専任コールセンターオペレーター。水道トラブルなど“住まいの困りごと”に関する電話を受ける、完全受電対応のお仕事です。話す内容はマニュアル完備＆研修も万全。未経験からでも安心して始められる環境を整えています。 ◇仕事内容お客様からの「水が止まらない」「トイレが詰まった」などの相談を受け、状況を伺い、専門部署につなぐお仕事です。初期対応としてお客様の不安をやわらげ、スムーズな引き継ぎを行っていきます。・架電・営業要素なし。受電のみの安心対応・応対マニュアル＆トーク例あり・わからないことはすぐにチームでフォロー・実践前には1〜3ヶ月の導入研修あり（座学＋OJT）・教育担当制度あり（相性の良い先輩が担当） ◇未経験スタート多数！現在、在籍メンバーの6割以上が業界未経験からのスタート。元アパレル・飲食・事務など、異業種からの転職者が多数活躍しています。「話すことが好き」「人の力になりたい」そんな気持ちがあれば、専門知識や経験は問いません。 ◇働きやすさも、安心も。・月給33.4万円～37.1万円（深夜手当含む）＋各種手当・残業代は1分単位で支給／月平均残業5時間ほど・完全週休2日制＋初年度有給15日付与・春夏冬に連休あり（各7連休可）＋ファミリーホリデー制度（誕生日休暇）・フリードリンク、200円弁当、仮眠室16室完備・社宅制度、資格取得支援、インフルエンザ予防接種など福利厚生も充実 ◇最後に夜勤という働き方には不安もあるかもしれません。でも、当社は**「ひとりにしない体制」**を大切にしています。分からないことはすぐ相談でき、誰かの“困った”に、あなたの声が頼られる仕事。一緒に、頼れるオペレーターとして成長していきませんか？

対象となる方

求めている人材例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）【応募にあたって、特別な経験・資格は必要ありません】コールセンターでの実務経験や、夜勤経験がある方はもちろん歓迎ですが、それ以上に重視しているのは「チームの中で誠実に対応できる力」や「相手の立場に立って話を聞ける姿勢」です。マニュアルや研修はしっかりと整っているので、未経験の方でも安心してスタートできます。こんな“あなたらしさ”が活かせる仕事です「電話応対には抵抗がない」「人の話を最後までしっかり聞ける」「トラブルの中でも、冷静に話せる」「マニュアル通りの対応が得意」「チームで支え合う雰囲気の中で働きたい」「安定収入を得ながら、夜の時間帯を有効活用したい」「働く場所や働く人の雰囲気も大事にしたい」 …ひとつでも当てはまる方は、当社のオペレーターにぴったり。あなたの持ち味を活かして、安心して長く働ける職場です。 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 意欲・ポテンシャル重視の採用です！ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ＼＼自分のレベルアップも！／／トークマニュアルを用意しているので、その通りにお話しすれば問題ありませんが、もちろんイレギュラーな質問が来ることもあります。その場合は、状況に応じた臨機応変な対応が求められますので、柔軟な対応スキルを身に付けていきましょう◎ 最初はうまくできなくてもOK！先輩メンバーがしっかりサポートしますのでご安心ください☆

職種

営業事務,一般事務,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
バイク通勤OK
学歴不問
車通勤OK
転勤なし
経験不問
交通費全額支給
研修あり
ブランクOK
シフト制

給与/待遇

月給334,000円～371,000円給与詳細基本給：月給 33万4000円〜 37万1000円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし【昇給】随時【手当】 ◆時間外手当（深夜手当に含む） ◆土日出勤手当 ◆祝日出勤手当 ◆通勤手当（全額支給） ◆役職手当

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ◆昼食補助制度（昼食を1食100円で注文可） ◆社内フリードリンクあり ◆置き菓子サービス ◆インフルエンザ予防接種 ◆リフレッシュルーム ◆社宅制度 ◆資格取得報奨金制度 ◆研修制度 ◆懇親会制度 ◆慶弔金他（すべて社内規定に準ずる）

応募情報

選考プロセス

選考プロセス書類選考 ▼ 面接（1回） ★Web面接も可能！ ◎5日以内に合否の連絡を差し上げます。 ▼ 内定・面接終了後は5日以内に合否をお伝えいたします。 ※入社時期や選考日時の相談ＯＫ。 ※Web面接も実施中。ご希望でしたらお気軽に。 ※状況により履歴書の郵送をお願いする場合もあります（応募の秘密は厳守致します）。