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X Mile株式会社

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 【会社・ポジション概要】 XMileは、「令和を代表するメガベンチャーを創る」をミッションに掲げ、物流・製造・建設・旅客など、ノンデスク産業の構造課題に向き合うスタートアップです。 HR事業・SaaS事業を中心に複数事業を展開しており、創業当初からデータを重要な経営資産として蓄積・活用してきました。 当社では、Valueの一つに「HandleinformationCorrectly｜大切な資産である情報を、適切に取り扱おう」を掲げており、顧客情報や事業データを正しく管理し、事業成長に活かすことを大切にしています。 その中でもSalesforceは、営業活動・顧客接点・事業KPIを支える重要なデータ基盤です。 本ポジションでは、Salesforceの運用・保守に留まらず、各事業部と連携しながら、業務課題の整理、要件定義、設計、設定・実装、運用改善までを担っていただきます。 Salesforce上のデータを正しく整え、活用しやすい状態にすることで、現場の生産性向上と事業成長を支えるポジションです。 【業務内容】 Salesforceを中心とした業務システムの運用・改善をお任せします。 主な業務内容は以下の通りです。 ■システム管理・運用保守 ・ユーザー・権限管理、オブジェクトや項目の設定対応 ・データ整備・移行、運用ルールや手順書の作成 ■社内向け業務改善・開発 ・各部署（営業・CS・管理部門等）の課題ヒアリング、要件定義、設定・実装 ・フロー等を活用した業務自動化、レポート・ダッシュボードの作成 ■サポート・連携 ・社内からの問い合わせ・要望対応 ・外部ベンダーとの連携 ※開発・コーディング経験は必須ではありません。 ノンコーディングでのSalesforce設定・運用改善を中心に、事業部と連携しながら業務を進めていただく想定です。 【ポジションの魅力】 1.単なる保守ではなく、事業部の業務改善に深く関われる 決められた運用対応だけではなく、現場の課題をヒアリングし、業務フローやSalesforceの設計に落とし込むところから関わることができます。 「こういう設定をしてください」ではなく、「何が課題で、どうすれば事業部が動きやすくなるか」を考えながら改善を進めるポジションです。 2.ノンコーディング中心で、Salesforce運用・設計スキルを伸ばせる Apexなどの開発経験は必須ではありません。 Salesforceの標準機能、フロー、レポート、ダッシュボード、オブジェクト設計などを活用しながら、実務に直結する運用改善スキルを磨くことができます。 当社はAI活用を進めており、Salesforceに限定せず、社内AI等の他ツールとの連携も含めた検討も行います。 Salesforceを「触ったことがある」「業務システムの管理経験がある」方が、さらに上流の要件定義・業務設計へキャリアを広げていける環境です。 3.成長企業ならではの改善余地が大きい 事業拡大フェーズのため、業務フローやシステム運用にはまだまだ改善余地があります。 完成された大企業の運用を守るだけではなく、現場と一緒に仕組みを作り、事業成長を支える手触り感があります。 “守りの運用保守”というより、”攻めの業務改善”担当に近いポジションです。