• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＼大手☆住友生命の社内向けコールセンター！／ ＊時給1500円！昇給チャンスあり！ ＊土日祝休み＆年間休日120日以上！ ＊17時までor18時迄、終了時間選べる！ ＊未経験スタート多数！安心の研修あり！ ＊残業ほぼなしで18:00定時退社！ 【仕事内容】 住友生命の健康アプリに関する問い合わせ窓口業務。 社内の営業担当者からのお問い合わせに対応します！ ＜具体的には＞ ＊アプリの操作・初期設定のご案内 ＊ログイン・パスワードの再設定に関するご案内 ＊スマートウォッチなどのデバイス連携サポート ＊歩数や心拍数の同期不具合の確認 ＊ポイント獲得やステータスに関するお問い合わせ対応 ※マニュアルやFAQ(質問回答集)を見ながらの対応でOK！ ＜お問い合わせ例＞ 「登録しているメールアドレスを変更したい」 「健康診断結果の提出期限を教えてほしい」 「歩数がスマホアプリに反映されないので対処方法を教えてほしい」 ＊対応件数：1時間に4件程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1262607｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜クレーム対応はほとんどなし！＞ 社内の営業担当者の方々からの電話応対なので、一般のお客様からのクレーム入電はほとんどありません。また、長時間対応も少ないため、精神的な負担が少なく、安心して業務に取り組めます。 ＜チーム制だから働きやすい！＞ チームで協力しながら業務を進める職場で、質問や相談がしやすい雰囲気が魅力です。リーダーや先輩オペレーターが親身にサポートするため、困ったときもすぐに相談できる環境が整っています。 ＜保険の知識やパソコンスキルが身につく！＞ 業務を通して、生命保険に関する基本的な知識が身につきます。また、スマートフォンやパソコンの基本操作スキルも活かせます。 ～～ここがポイント～～ 【未経験でも高時給！】 時給1500円の高時給スタート！1年後から評価制度が始まり、頑張り次第で最大時給1550円まで時給アップ！これまでにも、入社1年後に時給1540円までアップした実績があります。 【平日のみ勤務！週末はお休み！】 土日祝休みのためプライベートの予定が立てやすく、オンとオフのメリハリをつけて働けます。夏季・年末年始には長期休暇もあり、しっかりリフレッシュできます。 【オフィス環境も充実！】 休憩室や共有ロッカーなどの設備が整っているオフィス。休憩室には、自動販売機や電子レンジ・冷蔵庫などもあり、仲間とランチタイムを楽しむスタッフも！また勤務地周辺には、ドラッグストア・コンビニ・飲食店などもあり便利です。 【入社】 入社日：2026年2月2日(月) 最終面接日：2026年1月29日（木）予定 ●研修 ・1日目：イニシャル研修 ・2日目～8日目：座学研修 ・9日目～11日目：ロールプレイング ・12日目～31日目：OJT研修 【雇用形態】 アルバイト・パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「大阪ビジネスパーク駅」徒歩5分、「京橋駅」「大阪城公園駅」徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 (1)8:50～18:00(実働8時間・休憩70分) (2)8:50～17:00(実働7時間10分・休憩60分) ＊残業ほぼなし ＊(1)休憩はランチ60分＋10分間 ※希望によりランチ50分＋20分休憩への変更もOK！ ＊時間固定勤務OK ＊(1)(2)組み合わせての勤務もOK

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 ＜評価制度あり＞ 1年後から評価制度がスタート！ 最大1550円まで時給アップ！ 早い方で1年後に時給1540円までアップされた実績もあります！ 【給与例】 給与例 月収例24万円可能！ ＜内訳＞ 時給1500円×8時間×20日

休日休暇

休日休暇 月～金のうち週5日勤務 土日祝休み 年間休日120日以上 夏季休暇(8/11～8/15) 年末年始休暇(12/30～1/3) ※営業職員の稼働状況により変動。前月に確定予定。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・有給休暇・半日休暇制度あり ・年一回無料健康診断あり ・正社員登用制度あり ※各条件あり 服装：ビジネスカジュアル(スニーカーOK) ※Tシャツ・デニムの着用はご遠慮ください 職場環境：休憩室あり ＊個人ロッカー ＊冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機あり ＊昼食の持ち込みOK 喫煙所 建屋内あり(業務スペースは禁煙)

対象となる方

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊スマホ・タブレット・スマートウォッチに興味のある方 ＊コールセンターの経験がある方 ＊親切に寄り添った対応ができる方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：31日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ●1日目：イニシャル研修 ●2日目～8日目：座学研修 ●9日目～11日目：ロールプレイング ●12日目～31日目：OJT研修 ※8:50～18:00(休憩70分)、土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]Indeedまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)／履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 ＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。