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株式会社Widsley

【カスタマーサクセスマネージャー】企業の架電効率を上げるSaaS事業の拡大 カスタマーサクセスマネージャー

テクノロジーであらゆる企業の「顧客コミュニケーション」を革新する当社にて、カスタマーサクセスのマネージャー候補としてご活躍いただきます。2名のメンバーと一緒に事業をスケールしていただきたいです！

  • 月給560,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 その他（慶弔休暇） 有給休暇：有（10日～）
勤務地

勤務地

株式会社Widsley

東京都渋谷区東3-9-19VORT恵比寿Maxim3階

株式会社Widsley

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都渋谷区東3-9-19VORT恵比寿Maxim3階

予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 東3-9-19VORT恵比寿Maxim3階 最寄駅：JR 山手線 恵比寿駅 徒歩4分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ★世界初、インサイドセールスや顧客サポートの生産性向上やコスト削減、データ管理等をスマートフォンで行えるプラットフォーム「ComDesk」を開発、テクノロジーであらゆる企業の「顧客コミュニケーション」を革新する注目の成長企業

企業名 株式会社Ｗｉｄｓｌｅｙ 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】企業の架電効率を上げるSaaS事業の拡大 仕事の内容 テクノロジーであらゆる企業の「顧客コミュニケーション」を革新する当社にて、カスタマーサクセスのマネージャー候補としてご活躍いただきます。2名のメンバーと一緒に事業をスケールしていただきたいです！ 【具体的には】ご入社後はメンバーと一緒にオンボーディング業務から開始し、継続的な伴走支援を通じてアップセル・ダウンセル・解約抑止を実施します。その後はNetMRR目標達成に向けた戦略立案と実行をメインにマネジメントを行います。その他オンボーディングから伴走までにおけるダウンセルやチャーン抑止となる行動のKPI設計や顧客要望のとエンジニア側への機能改善提案など、事業拡大にかかせない業務をお任せします。 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】企業の架電効率を上げるSaaS事業の拡大

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】CRMツール(Salesforce等)を用いた法人営業の経験をお持ちの方 ※カスタマーサクセス経験以外でも選考対象です！ 【こんな方にオススメ】■モノ売りではなく、顧客の状態によりカスタマ イズした提案がしたい ■事業拡大の手触り感がある仕事がしたい ■マネジメントへ挑戦したい 【働き方・キャリアアップ】代表・執行役員・エンジニア責任者と一緒に仕事を行うことも多いですが、フラットにコミュニケーションをとれることが魅力です◎実績に応じた査定で給与アップを叶えることができ、CS全体を束ねるキャリアパスも可能です！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 資格取得支援あり
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給560,000円以上 想定年収 672万円～804万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥560,000～ 基本給￥416,328～￥498,107 固定残業代￥143,672～￥171,893を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） ストックオプション （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：・定年なし 制度備考：【福利厚生】 ・フレックスタイム制度(コアタイム10:00～15:00) ・交通費支給(上限2万円/月)・家賃手当(1.5km圏内対象 2万円/月) ・家賃手当（オフィスから1.5km圏内居住者対象2万円/月） ・パートナー/家族バースデー制度(パートナーや子どもの誕生日にお祝い金10,000円申請可能(年1回まで) ・配偶者/子女の誕生日は半日の特別休暇あり
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 CS：2名のメンバー(30代男性、30代女性)のマネジメントをお任せする予定です。

その他

その他

備考 ・昇給査定：年4回（10月、1月、4月、7月） 【給与補足】 ・賃金の決定方法：当社規定により決定 （記載幅内を下回ることはございません。） ・想定年収：インセンティブ含む ・月給：固定残業代を含む＋インセンティブ ・その他諸手当：役職に応じて支給。 変更の範囲：当社が定める業務全般 変更の範囲：当社が定める勤務地 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：Deep Learning、音声技術、特許技術を用いた統合コミュニケーションクラウドにてSaaS事業を展開しています。受託開発、客先常駐は一切行わず、すべて自社企画、自社内開発にてサービスを展開しております。 設立：2013年08月 代表者：代表取締役 高橋 弘考 従業員数：60人 平均年齢：30.0歳 資本金：8百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0011 東京都渋谷区 東３－９－１９ ＶＯＲＴ恵比寿Ｍａｘｉｍ３階 その他備考・企業からのフリーコメント：【弊社に関して】弊社は、「テクノロジーによって人類を前進させる」事をビジョンに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指し、AIを活用したCCaaS（Contact Center as a Service）であるComdesk（コムデスク）を提供しています。様々な企業のアウトバウンド/インバウンドでのあらゆる顧客コミュニケーションの効率化と収益化を支援する為に、AIやクラウド、通信等の最新テクノロジーを活用したソリューションを開発・提供しています。 【弊社のサービスに関して】インバウンドコールに特化した「Comdesk Lead」とアウトバウンドコールに特化した「Comdesk Flat」をリリースしています。（Comdesk Lead）営業のムダを無くし収益性を最大化させる為に開発されたセールスコミュニケーションプラットフォームです。リードからクロージングまでのコミュニケーションを統合管理し、営業活動データを基に、次に行うべきコミュニケーションの提案も自動的に行います。（Comdesk Flat）スマートフォン一つにコールセンターレベルを詰め込み、通常数百万規模のコストがかかる電話サーバー機能をスマートフォンに内蔵する事で、コスト削減と利便性を提供するサービスです。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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    • 土日祝休み

    掲載開始日：2026/01/16

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    原稿ID：70dee20d689bc55c

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