• 契約社員

株式会社Yostar

職種/仕事内容

仕事内容: 弊社の運営ゲームタイトルにおけるカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 【仕事内容】 ■ユーザーからの問い合わせ対応（メール） ■ゲーム内の不具合報告・トラブル対応 ■ユーザーフィードバックの収集、関連部署への共有 ■その他、カスタマーサポートに関連する業務（データ集計など） ※電話対応はございません。

勤務地

アクセス

アクセス: 秋葉原駅より徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00（実働8時間、休憩1時間）

給与

月給240,000円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥240,000以上は1か月当たりの固定残業代￥23,077（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。 昇給：年1回 賞与：年2回（6月・12月） ・住宅手当（月2万円固定） ・交通費支給（月5万円まで） ・時間外手当 ・休日手当 ・引越し手当（条件あり） ・皆勤手当 ・光熱費手当 ・健康増進手当 ・慶弔見舞金

休日休暇

休暇・休日: 昨年度年間休日実績：125日 ・完全週休2日制（シフト制） ・祝日 ・夏季休暇（3日間） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔公事休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・教育訓練費の補助 ・就労ビザ取得支援 ・インフルエンザ予防接種 ・ストレスチェック ・服装/髪型自由 ・マッサージチェア ・フリードリンク、お菓子コーナー ・リモートワーク制度

その他

その他: 【提出物】 ・履歴書 ・職務経歴書 【備考】 契約期間：1年（更新有 / 正社員登用有） ※正社員登用実績が多数ございます。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 240,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

対象となる方

求める人材: 【必須条件】 ■日本語が母語、またはビジネスレベルの日本語力 ■Microsoft Office（Excelやwordなど）を使用した事務経験（2年以上） ■IT・Web関連の企業での従事経験（1年以上） ■カスタマーサポート経験（1年以上、メール対応） ■土日出勤可能な方（シフト制） ■優れたコミュニケーション能力

試用期間

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

採用予定人数

2名