• 派遣社員

株式会社キャリアステーション

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営 マンション・アパートにお住まいの方からのお問い合わせに対応するコールセンタースタッフ募集！ 設備の不具合や鍵のトラブルなどのお困りごとを伺い、 オーナー様や協力業者への連絡・手配を行うお仕事です。 対応方法はマニュアル化されているため 専門知識がなくても安心してスタートできます♪ ▼主なお問い合わせ内容 ・鍵を紛失して家に入れない ・ドアが開かない ・エアコンが動かない ・設備の不具合を確認してほしい など、入居者様からのご相談に対応します。 ▼業務の流れ ① お問い合わせ内容をヒアリング ② オーナー様へ連絡し対応方法を確認 ③ 協力業者へ取次ぎ・手配 ④ 入居者様へ進捗をご案内 ⑤ 対応完了の確認 難しい判断や専門知識は必要ありません◎ マニュアルに沿って対応するため、未経験の方も安心して始められます。 【お仕事No.171612】 【アピールポイント】 ☆未経験からオフィスワークデビュー 約2週間の研修をご用意！ コールセンター未経験の方も安心してスタートできます♪ ☆マニュアル完備＆サポート体制充実 対応手順が整っており、困った時もすぐに相談できる環境です◎ ☆複数名募集 同期と一緒にスタートできるため、未経験の方も心強い環境です♪ ☆働き方の相談OK 土日休みや固定勤務、時短勤務などライフスタイルに合わせて相談可能です。 ☆受電中心のお仕事 お問い合わせの受付や手配業務が中心。人と話すことが好きな方にもおすすめです。 ☆幅広い年代が活躍中 年齢・性別を問わず活躍している職場です。 【期間】 12月1日～長期 （初回1ヶ月契約、その後3ヶ月ごとに更新） 【当社について】 キャリアステーションは、 地域密着型の総合人材サービス企業です。 30年以上の派遣実績で、 地元を知り尽くした人材派遣会社、 安心の広済堂ホールディングス (東証プライム上場)のグループ企業です。