• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊シフト自由で働きやすい！週3日～勤務OK！ ＊未経験大歓迎◎充実の研修制度で安心スタート！ ＊クレームほぼなし！＋αで私生活に役立つ知識も身につく！ ＊博多駅から徒歩4分！毎日の通勤ラクラク！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルもピアスもOK！ 【仕事内容】 積水ハウスの賃貸住宅にお住まいの入居者様から寄せられる退去手続きや車庫証明に関するお問い合わせ対応の仕事です。賃貸住宅の契約に関する知識も得られます。 ～お問い合わせ例～ 「退去の手続きをしたいのですが」 「車庫証明の発行をお願いしたいです」 「契約内容について確認したいことがあります」など ＜対応の流れ＞ (1)入居者様からのお問い合わせを受電 (2)退去手続きの場合はWEBフォームへ代理入力 (3)車庫証明の発行依頼は発行窓口へ取次ぎ (4)対応内容をシステムに記録して完了 ＊対応件数: 1時間に3件程度 ＊所要時間: 対応15分、後処理5分程度/1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ <未経験でも安心の充実研修> 入社初日から座学研修がスタート！業務の基礎からシステムの使い方まで丁寧に学ぶことができ、OJT研修では先輩スタッフがマンツーマンでサポートします◎分からないことはすぐに質問できる環境なので、パソコンの基本操作ができれば未経験の方でも安心です！ <穏やかな職場環境> クレームはほとんどなく、入居者様からの問い合わせに丁寧に対応する業務です◎分からないことがあれば手を挙げればすぐにリーダーやスーパーバイザーがフォロー。1時間に3件程度の対応なので、じっくり丁寧に応対できます＊デビュー判定の合格率は98％！ ～～ここがポイント～～ 【シフト自由で働きやすい】 シフトは自由に組めるので、あなたの都合に合わせて勤務可能◎残業は月平均2時間程度とほぼないので、プライベートの予定も立てやすく、仕事とのバランスを取りやすい環境です！月4日まで希望休が出せるほか、GWやお盆、年末年始などの長期休暇も柔軟に対応。リフレッシュ休暇も取得OK♪ 【キャリアアップも目指せる】 頑張り次第でスキル給や勤怠率給、生産性給が加算され、最大で時給1600円まで昇給可能！管理者への登用も積極的に行っており、リーダーやスーパーバイザーとしてステップアップすることも可能です。長く働きながらキャリアを築いていけますよ◎ 【通勤便利な好立地】 博多駅から徒歩4分の好立地。地下鉄空港線とJR鹿児島本線が利用でき、通勤に便利＊駅周辺には飲食店やショッピング施設も充実しているので、仕事帰りの買い物や食事も楽しめます！ 【自由な服装で自分らしく】 服装は私服OK！デニムやスニーカーでの勤務も可能です◎髪型・髪色も20トーンまで自由で、ネイルやピアスもOK。職場には休憩室やWi-Fi、給湯設備、電子レンジなど充実した設備が整っており、快適に過ごせます。屋上には喫煙スペースもあり♪ 【入社・研修】 入社日：3/9(月) 初日のみ9:30～18:00勤務 ※最終面接日：3/4(水)AM 研修： ＊座学研修: 3/10～3/19(8日間) ＊デビュー判定: 3/23 ＊OJT: 3/24～3/31(6日間) ※研修中時給: 1400円