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株式会社ベルシステム24:福岡県 福岡市早良区

仕事内容

仕事内容 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅平日休みあり！週末の混雑を避けて、プライベート時間も充実する♪ ✅髪色・ネイル自由！普段のスタイルでOK♪ ✅社割あり！福利厚生で映画やスポーツ観戦、旅行予約サイトなど140万件以上の優待特典が利用できます♪ ✅週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 電力サービスをご利用中のお客様やショップスタッフ様からのお問い合わせに、 電話・チャットで対応するお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・引越しに伴う移転手続きのご案内 ・解約に関するお問い合わせ対応 ・料金確認に関するご案内 ・契約内容に関するご質問への回答 ・ショップスタッフ様からの手続きに必要な持参物などの確認対応 【お問い合わせ内容例】 ・料金請求のタイミングはいつですか ・利用料金はいくらになりますか ・引越しをするので解約したいです ・お客様へ案内する際の手続きに必要な持参物を確認したいです 【扱う内容】 電力サービスに関するお問い合わせを扱います。 ご契約中のお客様や、電力サービスを案内するショップスタッフ様からのご連絡に対応します。 解約に関するご相談が多く、一部料金案内も行います。 【お仕事のポイント】 20代～60代まで幅広い世代の方が活躍中です。 わからないことを確認しながら進められる職場です。 身近な電力関係のお仕事のため、生活に関わる内容を扱います。