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株式会社TMJ(東京都品川区)

職種/仕事内容

仕事内容 ✅お仕事のポイント ・未経験スタートの方も大歓迎！ ・週3～OK！時間帯も固定で無理なく勤務できる ・セールス要素なし！お客様サポート窓口 ・充実研修後の開始◎安心できる環境！ ・幅広い年代のスタッフ活躍中 ・駅チカでアクセス◎ ・オフィスカジュアル＆ネイルもOK！ ・半期に1度の評価で時給UPもできる◎ ✅大手カード会社コールセンターでの 問合せ対応業務（受信メイン） クレジットカードをなくされたお客様や 加盟店からのカード利用可否問合せ対応 （受信業務、一部発信もあり） 付随する入力作業をお願いいたします ✅主な対応 ●カード加盟店から 「お客様のクレジットカード決済処理をお願いします」 というお問合せ、決済が出来なかった時の状況の確認 ●カード所有者様などからの 「財布を落としたので、クレジットカードを停止したいです」 というお問合せ、停止処理 ●「ATMの操作方法が分からないのですが」 などのATMに関するお問合せ 業務内容を大きく3つに分け、 まずはお問合せの多い業務からスタートし、 業務に慣れていただきます。 段階を追って研修と受電を繰り返し、 一通りのスキルを身に付けて頂く事になります。 センターでも毎月ケーススタディ研修をするなど フォローに力をいれております。 ✅当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 【TMJ 採用】で検索！ ・Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ・ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou _______________________________________

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大崎駅 徒歩3分（JR）/五反田駅、大崎広小路駅 徒歩10分/（JR・東武池上線）

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ▶月～日祝のうち、週3～4日勤務（週休3～4日） ⏰21:00～翌9:00（休憩120分） ※休憩は120分まとめて取得いただきます ◎土日祝出勤できる方、積極採用中！

給与

時給1,750円～2,187円 給与詳細 基本給：時給 1750円 〜 2187円 ＋交通費規定支給(上限15万円) ※22:00～翌5:00までは深夜手当あり ◎半期に1度、時給UPの可能性あり (勤怠協力・業務パフォーマンスなど評価あり)

休日休暇

休日休暇 シフト休

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◎施錠可能な仮眠スペースあり、 休憩時利用可能 ◎ロッカールームに冷蔵庫設置 ※持参したお弁当や飲み物を保管して 休憩室で休憩していただくことも可能です。 ◎各休憩室には電子レンジ、 電気湯沸しポットを設置（フロアにより相違あり） ◎執務スペース全てにパーテーションを設置、 換気対策、各所の消毒液、 清掃員の配備や席の清掃・消毒ルール化等、 新型コロナ感染対策に力を入れており 安全・安心な就業環境を実現しています ※詳細は面談時にお伝えいたします

職場環境・雰囲気

職場環境 ⏩安心してスタートできます！ スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！ 分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！ ⏩週3日～勤務OK！ 家庭やプライベートと両立可能！ しっかり稼げる夜勤のお仕事！