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スマイルホテル高岡駅前

仕事内容

仕事内容 ーこれまで積み重ねた接客経験を、 ホテルでのキャリアへー コンビニや飲食店、ドラッグストアなど、 接客の仕事を経験してきたあなた。 その経験を、ホテルという新しい フィールドで活かしてみませんか？ 私たちが運営する「スマイルホテル」では、 お客様を最初にお迎えし、 最後にお見送りするフロントスタッフを 募集しています。 ホテルでの勤務経験は問いません。 接客の基本やこれまでで培った コミュニケーション力があれば、 必要な知識は入社後に身につけられます。 …………………………………………………… 【お任せする仕事】 ホテルフロントで、お客様が安心して 滞在できるようサポートします。 具体的には… ・チェックイン・チェックアウト受付 ・電話・インターネットからの予約対応 ・専用システムへの簡単な入力作業 ・館内や周辺施設、観光スポットのご案内 ・ロビーの整理整頓やアメニティ補充 マニュアルや専用システムが 整っているため、複雑な操作はありません。 …………………………………………………… 【一人で悩まない職場です】 日本で働くことに、 「言葉が伝わるかな」 「困った時に相談できるかな」 そんな不安を感じる方もいると思います。 当ホテルではフロント業務をチームで 担当します。困った時には近くの先輩が すぐにサポート。新人スタッフを一人に 任せることはありません。 分からないことをそのままにせず、 安心して仕事を覚えられる環境です。 …………………………………………………… 【入社後のサポート】 入社後は専任スタッフがあなたの成長を サポートします。最初は笑顔での挨拶や 受付対応など基本からスタート。 その後、 ・予約システムの使い方 ・電話対応 ・館内案内 ・お客様対応 を一つずつ覚えていきます。 あなたの習得ペースに合わせて教えるため、 焦る必要はありません。 約3〜6ヶ月を目安に独り立ちを目指します。 …………………………………………………… 【夜勤だからこそ、自由な時間も増えます】 夜勤終了後は必ず「明け休み」。 さらに公休と組み合わせることで、 実質2.5連休のような働き方になります。 平日の空いている時間に買い物や旅行を 楽しんだり、有給休暇と合わせて4〜5日の 連休を取得するスタッフも多くいます。 …………………………………………………… 【長く働ける理由があります】 私たちは全国でホテルを展開する 安定企業です。だからこそ、 ・賞与年2回（昨年度実績3.8ヶ月） ・残業代は1分単位で全額支給 ・家族手当 ・資格取得支援制度 ・系列ホテル宿泊割引 など、安心して働ける環境を整えています。 スタッフが安心して働けることがお客様への 良いサービスにつながる。 それが私たちの考えです。 …………………………………………………… 【キャリアアップも目指せます】 ホテル経験がなくても問題ありません。 仕事を覚えた後は、 ・新人スタッフのサポート ・シフト管理 ・宿泊プランの企画 ・売上管理 などにも挑戦できます。 実際に中途入社から副支配人・支配人へ 昇格した社員もいます。一人ひとりの 頑張りを公平に評価しています。