• 派遣社員

ヒューマンリソシア株式会社

仕事内容

アピールポイント: 大手金融会社で、インバウンドのお仕事です。 座学+OJTで専門知識やシステムの操作方法をじっくり学んでからスタート！ まずは1時間に3件の対応を目標に、焦らず慣れていただければOKですよ！ 【年齢層】30代中心

仕事内容: 各種金融サービスの利用に関する問い合わせ対応をお願いします。 クレジットカードを紛失した方や、再発行手続きの受付などの問い合わせ対応をお任せします。 正しい内容を確認して、マニュアルに沿って案内をしていただきます。 画面上に2～3つのアプリを立ち上げ、状況に応じて切り替えて使用します。 ※対応件数：最初は3件程度/時間、慣れたら5件程度/時間 ※約1ヶ月の研修あり！ ・各種金融サービスの利用に関する問い合わせ対応 ・ATM監視 ・喪失受付 ・インターネットバンキング ・Web受付システム事務処理 ・応対履歴入力 【会社の主力商品・サービス】 金融機関システム開発会社 【勤務時間】 シフト制 8:00～17:00（休憩時間 12:00～13:00） 12:00～21:00（休憩時間 16:00～17:00） 他、派遣先の規定による ※業務状況などに応じ、前後する可能性があります。 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1～5時間程度/月） ※繁忙曜日：月曜日、連休明けの平日（9～18時） ※繁忙時間帯：9：00～18：00 【月収例】 約228,000円（時給1,350円×実働8.00h×21日+残業1h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル ※ジーンズOK 【研修期間】 あり（座学3週間+OJT1～2週間） 時間）9:00～18:00（休憩13:00～14:00）／10:00～19:00（休憩14:00～15:00） 休日）土日祝 ※業務状況などに応じ、前後する可能性があります。 【職場環境】 ロッカー・休憩室・更衣室あり 【通勤手段】 車通勤OK：駐車場無料 【その他】 直接雇用の可能性あり 開始日の相談可 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社