• 派遣社員

HRセカンド株式会社

仕事内容

アピールポイント: ・時給1350円〜 ・土日祝休み ・年間休日125日

仕事内容: 岐阜県大垣市にある大手物流会社グループ向けのヘルプデスク業務です。 電話やメールで寄せられる問い合わせに対応し、内容を専用システムへ入力します。 難しい作業はなく、対応が難しい場合は社員へ引き継ぎます。 就業にはテレオペの経験が必要です。 【主な仕事内容】 - グループ企業からの電話・メール問い合わせに対応 - 対応内容を専用システムへ入力 - 問題が発生した際は社員へエスカレーション・引き継ぎ 【仕事の進め方・応募に必要なこと】 電話・メールでの問い合わせ対応経験が必要です。 複雑な業務はなく、同じフロアに社員もいるため、サポートを受けながら進められます。 【職場環境】 20名程度が同じフロアで勤務しています。 制服はなく、駐車場と食堂があります。 土日祝が休日で、年間休日は125日です。 残業はありません。 【事前に知っておきたいこと】 勤務時間帯は8:45～20:00です。 残業はありませんが、長時間勤務となります。 勤務時間内に60分の休憩があります。 【この仕事で必要になる取り組み】 電話・メールでの適切な対応、正確なシステム入力、必要に応じたタイムリーなエスカレーションが求められます。