• 正社員

合同会社和空成田山/和空　成田山門前

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント、宿泊/ホテル責任者 ✨ホテルでのマネジメント経験を活かせる！ ✨フロント業務から運営まで幅広く担当♪ ✨旅行代理店や自治体との連携にも挑戦！ ✨将来はホテル運営の中核を担う存在へ！ ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ 【お仕事内容】 成田山新勝寺の参道に佇む 「和空 成田山門前」にて、 フロントマネージャー候補として ホテル運営全般をお任せします。 全23室のラグジュアリーホテル だからこそ、管理業務だけでなく、 フロントでのお客様対応やスタッフ育成、 旅行代理店・自治体との打ち合わせなど、 幅広い業務に携われることが特徴です。 支配人やスタッフと協力しながら、 これまでのマネジメント経験を活かして、 より良いホテルづくりを 支えていただきます。 また、日本の伝統文化や成田の魅力を お客様に体験していただくための 企画・運営にも携われます。 【具体的には】 ✅ホテル運営・マネジメント業務 支配人をサポートしながら、 ホテル全体の円滑な運営を 支えていただきます。 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▶支配人の補佐、ホテル運営に関する業務 ▶本社と連携した売上管理・収益管理 ▶レベニューマネジメントに関する 管理・調整 ▶スタッフの採用・育成・研修 ▶シフト管理や人員配置の調整 ▶施設・設備の管理、修繕に関する対応 これまでのマネジメント経験を活かし、 ホテル全体を支える役割を 担っていただきます。 ✅フロント・コンシェルジュ業務 国内外から訪れるお客様をお迎えし、 快適な滞在をサポートします。 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▶チェックイン・チェックアウトの受付 ▶宿泊予約の管理、予約システムへの入力 ▶電話やお問い合わせへの対応 ▶観光スポットや周辺施設のご案内 ▶お客様のご要望に応じたサービスの提供 ▶スタッフと連携した接客品質の向上 お客様一人ひとりに寄り添い、 日本ならではのおもてなしで 心に残る滞在を演出していただきます。 ✅旅行代理店・自治体との連携 ホテル内だけでなく、 地域や観光に関わる方々と連携し、 成田の魅力を発信する 取り組みにも携わります。 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▶旅行代理店との打ち合わせ ▶宿泊プランや観光ツアーの企画・調整 ▶自治体や観光協会との打ち合わせ ▶地域事業者との情報交換・連携 ▶地域の魅力を活かした集客施策の検討 さまざまな関係者と協力しながら、 ホテルへの集客や地域の観光振興に つながる取り組みを進めていきます。 ✅文化体験プログラムの企画・運営 宿泊するだけでは味わえない、 日本の伝統文化や成田の魅力を 体感できるサービスを企画します。 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▶成田山参拝ツアーなどの企画・運営 ▶日本の伝統文化や 工芸に触れる体験の企画 ▶文化体験のアテンドや 参加者へのご案内 ▶外部講師や地域事業者との連携・調整 ▶お客様の声を活かした 新しいサービスの提案 あなたの趣味や特技、アイデアを 新しい企画に活かすことも可能です。 お客様に喜んでいただける体験を考え、 ホテルならではの魅力を さらに高めていく面白さがあります。 ※これまでの経験やスキルに応じて、 担当業務をお任せしていきます。 ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ✦マネジメント経験を次のキャリアへ！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ スタッフの育成やホテル運営の管理など、 これまでの経験を活かしながら、 さらに幅広い業務に挑戦できます。 支配人を支える立場として経験を積み、 ホテル運営の中核を担う人材へと 成長できるポジションです！